SR
Viber
Povežite se sa svojim kupcima na Viberu kao profesionalac uz alate Things Solver-a.
Personalizovana komunikacija je ključ za izgradnju jakih odnosa sa kupcima.
Uz Viber alate Things Solver-a, možete promeniti način na koji se povezujete sa svojom publikom, što će dovesti do viših stopa interakcije i većeg zadovoljstva kupaca.
Viber ima više od 1 milijardu aktivnih korisnika širom sveta, što ga čini jednom od najpopularnijih platformi za razmenu poruka.
Sa svojim bogatim funkcijama poput multimedijalnih poruka, grupnih čatova i instant isporuke, Viber osigurava da vaše poruke stignu do prave publike u pravom trenutku.
Neka vaše poruke budu poput toplog zagrljaja – personalizovane baš za njih
Kada je u pitanju komunikacija sa kupcima, niko ne voli pristup koji se primenjuje na sve. Zamislite da dobijete generičku poruku "Zdravo, kupče!" – dosadno, zar ne? Uz alate Things Solver-a, možete dodati lični dodir koji će izgledati kao da je napravljeno baš za njih.
Analizirajući težnje kupaca, prateći njihovo prethodno ponašanje i koristeći demografske uvide, možete kreirati poruke koje pogađaju pravo u metu. Bilo da je u pitanju prijateljski podsetnik o njihovom omiljenom proizvodu, specijalna ponuda za rođendan ili personalizovana preporuka, vaša publika će se osećati viđeno, cenjeno i razumljivo.
Kada govorite njihovim jezikom (i znate koja im je omiljena kafa), ne šaljete samo poruku – započinjete značajan razgovor.
Zaboravite na robotski ton i uđite u svet personalizovane komunikacije.
Pretvorite dosadne razgovore u nezaboravne razgovore
Da budemo iskreni – obične tekstualne poruke su prošlost. Ako zaista želite da privučete pažnju svojih kupaca, morate ići dalje od osnova. Uz Viber alatke Things Solver-a, možete oživeti svoje poruke dinamičnim sadržajem koji zaslužuje još jedan pogled.
Zamislite viralne slike koje privlače pažnju, video sadržaje koji zabavljaju ili informišu, i interaktivne dugmiće koji govore: "Klikni, obećavam da je vredno!" Bilo da se radi o demonstraciji proizvoda, ponudi koja traje samo ograničeno vreme, ili brzom anketiranju, vaš sadržaj postaje neodoljiv kada oživi direktno u čatu.
Prestante da se uklapate i počnite da se ističete sadržajem koji budi radoznalost, podstiče interakciju i održava vaše kupce koji se vraćaju po još.
Prestanite da pogađate, počnite da pobeđujete
Zašto slati poruke u prazno i nadati se najboljem, kada možete pratiti svaki klik, tap i interakciju u realnom vremenu? Sa real-time uvidima Things Solver-a više ne pogađate vi dobijate punu sliku vaših kampanja.
Prateći podatke, možete prilagoditi, testirati i usavršavati svoj pristup dok ne pogodite sve prave tonove. A kada ste naoružani podacima, svaka odluka postaje manje kocka, a više moć.
Zato, uzmite svoju lupu (ili samo svoj kontrolni panel) i počnite da rešavate zagonetku šta tera vašu publiku na razgovor.
Svedočanstva
„Kao dugogodišnji klijent i partner Things Solver-a, uvek sam bio impresioniran njihovim praktičnim duhom i rešavanjem problema, kombinovanim s dubokim znanjem u oblasti analitike podataka i pravljanja podacima.
Ono što zaista verujem da ih izdvaja jeste njihova snažna posvećenost saradnji, uparena s direktnim pristupom – kombinacija koja čak i najizazovnije projekte čini izvodljivim.“
„Predviđanje ponašanja kupaca i kreiranje jakih programa lojalnosti više nisu budućnost, već sadašnjost modernog maloprodajnog poslovanja. Iskusni, posvećeni i izuzetno otvoreni profesionalci iz Things Solver tima pomogli su nam da dublje istražimo našu bazu podataka o kupcima. Razvili su moćan alat koji nam pomaže da razumemo ponašanje naših korisnika i pružimo im najbolju moguću uslugu.“
„Naš online shop, www.gbs.rs, koristi uslugu Solver AI Suite od kompanije Things Solver već nekoliko godina, i izuzetno smo zadovoljni rezultatima koje njihov alat za AI pretragu postiže. Zahvaljujući ovom rešenju, korisnici našeg shopa mogu lako i brzo pronaći proizvode koje im AI algoritam personalizovano preporučuje, kao i proizvode koji bi im najviše odgovarali, što značajno doprinosi njihovom zadovoljstvu i olakšava kupovinu. Takođe, želimo da istaknemo profesionalnost i ljubaznost tima iz Things Solver-a, koji je uvek spreman za saradnju i brzu prilagodbu alata našim specifičnim potrebama. Svaka personalizacija i dodatna usluga su sprovedeni efikasno i u dogovorenim rokovima, što je za nas od velike važnosti.
Golden Beauty Shop je online mesto gde kupci mogu pronaći širok asortiman dekorativne kozmetike brenda Golden Rose, farbe za kosu brendova Elea, MM Beauty i Miss Magic, kao i proizvode za negu kose i ruku brenda Aroma. Sa podrškom od strane Things Solver-a, naš tim može pružiti vrhunsko korisničko iskustvo koje naši kupci očekuju i zaslužuju.“
„Things Solver je postao nezaobilazan deo našeg poslovanja u Gigatronu, omogućavajući nam da donosimo informisane i brže odluke. Napredna rešenja za analizu ponašanja posetilaca sajta, napredna segmentacija i profilisanje kupaca značajno su unapredili naše operativne procese, posebno kada je u pitanju optimizacija prodajnih strategija.Zahvaljujući Things Solveru, uspeli smo da identifikujemo ključne trendove, personalizujemo ponude i povećamo efikasnost timova. Njihov tim je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pruži podršku, čineći saradnju s njima jednostavnom i produktivnom.“
„Saradnju sa timom Things Solver-a započeli smo pre par godina, nakon detaljne analize s kim želimo da unapredimo naš posao. Od tada, proširili smo saradnju na sve tri zemlje (Austrija, Švajcarska i Nemačka), a prvi rezultati postali su vidljivi za samo dva meseca. Planiranje naših prodajnih strategija i strategija zadržavanja korisnika postalo je zanimljivo polje za unapredjenje kroz Things Solver-ov Suite.Od glatkog onboarding procesa koji je obezbedio prodajni tim Things Solver-a, preko kontekstualne analize naših podataka sa pametnim i temeljitim analitičarima, mogu reći da smo postali zadovoljni i znatno pametniji klijenti Things Solver-a. Svakim danom, u svakom pogledu, napredujemo sve više 😊 Zajedno!“
„Partnerstvo sa Things Solver-om potpuno je promenilo pravila igre za nas, transformišući nas iz tradicionalnog telekoma u kompaniju vođenu podacima, koja zaista razume svoje korisnike i donosi pametnije poslovne odluke. Uz njihove veštine u oblasti veštačke inteligencije i podršku u implementaciji tehničkog rešenja za cloud data lake, možemo brzo testirati nove ideje u hyperscaler okruženju i odmah videti rezultate. Saradnja sa Things Solver-om ne znači samo bolje razumevanje naših korisnika, već biti u ispred drugih sa najboljom praksom i svežim idejama – jer su uvek tu za nas, sa smernicama i podrškom, u opuštenoj atmosferi!“
„Saradnja sa Things Solver-om omogućila nam je da započnemo transformaciju našeg poslovanja – od marketinške platforme ka organizaciji vođenoj podacima, koja koristi podatke za jačanje odnosa sa klijentima i donošenje boljih poslovnih odluka. Uz Things Solver-ov Suite možete brzo testirati i učiti. Ne samo da saznajete šta vaši korisnici žele, već učite i najbolje poslovne prakse, jer vas ekipa iz Things Solver-a neće ostaviti na cedilu. Uvek su tu da pruže podršku, savete i rezultate! Ono što je jednako važno kao sve prethodno pomenuto – rad sa ovom ekipom donosi mnogo zabave i radosti!“
„Saradnja sa Things Solver-om je sveobuhvatno putovanje koje vodi od istrazivanja do isporuke. Njihovo brzo usvajanje najnovijih trendova na tržištu i otvorenost za naše potrebe, u kombinaciji s prijateljskim razgovorima, stvorili su nam dodatnu vrednost u poslovnim procesima. Samo tako nastavite!“
