SR
Banking Agent
Omogućite svojim klijentima vrhunsku podršku na svakom koraku uz AI bankarskog asistenta.
Postavite nove standarde korisničke brige pružajući tačne informacije, korisne savete i bankarska rešenja prilagođena njihovim potrebama.
AI Banking Agents pružaju trenutnu i tačnu podršku 24/7, smanjujući troškove i do 30% i oslobađajući vaš tim zadataka koji se ponavljaju. Prilagođeni bankarskom sektoru, poboljšavaju efikasnost i usklađenost s propisima.
AI banking agents transformisaće iskustvo vaših klijenata.
Koristeći dostupne podatke, AI bankarski asistent može da analizira svaki zahtev, uzimajući u obzir kontekst i informacije o klijentu, kako bi pružio tačne, informativne i personalizovane odgovore na svako pitanje.
Ovo pojačanje vašem timu može značajno da pomogne klijentima, pružajući im relevantne informacije o bankarskim proizvodima, uslovima za kvalifikaciju i procesu prijave.
Zahvaljujući modelima veštačke inteligencije zasnovanim na velikim jezičkim modelima, vaši klijenti neće primetiti razliku između AI asistenta i pravih zaposlenih – osim u efikasnosti i brzini odgovora. AI agent radi na osnovu dostupnih resursa i definisanih smernica, što znači da su politike vaše kompanije uvek ispoštovane, a jedinstven pristup zagarantovan tokom celokupnog korisničkog iskustva – bez obzira na platformu i vrstu upita.
Automatizujte delove procesa koji mogu biti rešeni bez ljudske intervencije
U određenim slučajevima, AI bankarski asistent može pomoći klijentima pri popunjavanju prijava, pa čak i da odobri određene bankarske proizvode na osnovu relevantnih podataka, u okviru svojih ovlašćenja.
Možete precizno da odredite koje zadatke AI agent može samostalno da obavlja, a kada je potrebno da se uključe zaposleni. Na taj način smanjujete opterećenje tima, ubrzavate procese i poboljšavate korisničko iskustvo.
Personalni bankarski asistent za svakog klijenta uz AI tehnologiju
AI bankarski asistenti rade na tome da olakšaju život vašim klijentima, brzo i efikasno obavljajući zadatke i pružajući relevantne informacije.
Na zahtev klijenata, mogu izvršavati transakcije, menjati valute, plaćati račune, upravljati redovnim mesečnim i nedeljnim uplatama ili realizovati specifična plaćanja prema njihovim potrebama.
Takođe, lako izračunavaju kamatne stope, iznose mesečnih rata i druge troškove povezane s različitim bankarskim proizvodima, upoređujući različite opcije kako bi pomogli klijentima da pronađu najbolje rešenje u skladu sa svojim potrebama i budžetom.
Smanjite opterećenje vaših zaposlenih
AI bankarski asistenti će smanjiti opterećenje za vaše zaposlene, dok će vašim klijentima pružati relevantne informacije koje će im pomoći da planiraju svoj budžet, izvrše potrebne proračune i izaberu najbolja rešenja.
Generisanje izveštaja na osnovu različitih kriterijuma pomoći će vašim klijentima da analiziraju svoje navike potrošnje i naprave plan za lakše trošenje ili štednju određenog iznosa novca.
Korisni saveti, preporuke i zahtevi za dostupne bankarske proizvode i rešenja, koji su usklađeni s potrebama vaših klijenata, povećaće zadovoljstvo korisnika, stopu prodaje i vreme odgovora na svaki upit, zahtev ili zadatak.
Svedočanstva
„Kao dugogodišnji klijent i partner Things Solver-a, uvek sam bio impresioniran njihovim praktičnim duhom i rešavanjem problema, kombinovanim s dubokim znanjem u oblasti analitike podataka i pravljanja podacima.
Ono što zaista verujem da ih izdvaja jeste njihova snažna posvećenost saradnji, uparena s direktnim pristupom – kombinacija koja čak i najizazovnije projekte čini izvodljivim.“
„Predviđanje ponašanja kupaca i kreiranje jakih programa lojalnosti više nisu budućnost, već sadašnjost modernog maloprodajnog poslovanja. Iskusni, posvećeni i izuzetno otvoreni profesionalci iz Things Solver tima pomogli su nam da dublje istražimo našu bazu podataka o kupcima. Razvili su moćan alat koji nam pomaže da razumemo ponašanje naših korisnika i pružimo im najbolju moguću uslugu.“
„Naš online shop, www.gbs.rs, koristi uslugu Solver AI Suite od kompanije Things Solver već nekoliko godina, i izuzetno smo zadovoljni rezultatima koje njihov alat za AI pretragu postiže. Zahvaljujući ovom rešenju, korisnici našeg shopa mogu lako i brzo pronaći proizvode koje im AI algoritam personalizovano preporučuje, kao i proizvode koji bi im najviše odgovarali, što značajno doprinosi njihovom zadovoljstvu i olakšava kupovinu. Takođe, želimo da istaknemo profesionalnost i ljubaznost tima iz Things Solver-a, koji je uvek spreman za saradnju i brzu prilagodbu alata našim specifičnim potrebama. Svaka personalizacija i dodatna usluga su sprovedeni efikasno i u dogovorenim rokovima, što je za nas od velike važnosti.
Golden Beauty Shop je online mesto gde kupci mogu pronaći širok asortiman dekorativne kozmetike brenda Golden Rose, farbe za kosu brendova Elea, MM Beauty i Miss Magic, kao i proizvode za negu kose i ruku brenda Aroma. Sa podrškom od strane Things Solver-a, naš tim može pružiti vrhunsko korisničko iskustvo koje naši kupci očekuju i zaslužuju.“
„Things Solver je postao nezaobilazan deo našeg poslovanja u Gigatronu, omogućavajući nam da donosimo informisane i brže odluke. Napredna rešenja za analizu ponašanja posetilaca sajta, napredna segmentacija i profilisanje kupaca značajno su unapredili naše operativne procese, posebno kada je u pitanju optimizacija prodajnih strategija.Zahvaljujući Things Solveru, uspeli smo da identifikujemo ključne trendove, personalizujemo ponude i povećamo efikasnost timova. Njihov tim je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pruži podršku, čineći saradnju s njima jednostavnom i produktivnom.“
„Saradnju sa timom Things Solver-a započeli smo pre par godina, nakon detaljne analize s kim želimo da unapredimo naš posao. Od tada, proširili smo saradnju na sve tri zemlje (Austrija, Švajcarska i Nemačka), a prvi rezultati postali su vidljivi za samo dva meseca. Planiranje naših prodajnih strategija i strategija zadržavanja korisnika postalo je zanimljivo polje za unapredjenje kroz Things Solver-ov Suite.Od glatkog onboarding procesa koji je obezbedio prodajni tim Things Solver-a, preko kontekstualne analize naših podataka sa pametnim i temeljitim analitičarima, mogu reći da smo postali zadovoljni i znatno pametniji klijenti Things Solver-a. Svakim danom, u svakom pogledu, napredujemo sve više 😊 Zajedno!“
„Partnerstvo sa Things Solver-om potpuno je promenilo pravila igre za nas, transformišući nas iz tradicionalnog telekoma u kompaniju vođenu podacima, koja zaista razume svoje korisnike i donosi pametnije poslovne odluke. Uz njihove veštine u oblasti veštačke inteligencije i podršku u implementaciji tehničkog rešenja za cloud data lake, možemo brzo testirati nove ideje u hyperscaler okruženju i odmah videti rezultate. Saradnja sa Things Solver-om ne znači samo bolje razumevanje naših korisnika, već biti u ispred drugih sa najboljom praksom i svežim idejama – jer su uvek tu za nas, sa smernicama i podrškom, u opuštenoj atmosferi!“
„Saradnja sa Things Solver-om omogućila nam je da započnemo transformaciju našeg poslovanja – od marketinške platforme ka organizaciji vođenoj podacima, koja koristi podatke za jačanje odnosa sa klijentima i donošenje boljih poslovnih odluka. Uz Things Solver-ov Suite možete brzo testirati i učiti. Ne samo da saznajete šta vaši korisnici žele, već učite i najbolje poslovne prakse, jer vas ekipa iz Things Solver-a neće ostaviti na cedilu. Uvek su tu da pruže podršku, savete i rezultate! Ono što je jednako važno kao sve prethodno pomenuto – rad sa ovom ekipom donosi mnogo zabave i radosti!“
„Saradnja sa Things Solver-om je sveobuhvatno putovanje koje vodi od istrazivanja do isporuke. Njihovo brzo usvajanje najnovijih trendova na tržištu i otvorenost za naše potrebe, u kombinaciji s prijateljskim razgovorima, stvorili su nam dodatnu vrednost u poslovnim procesima. Samo tako nastavite!“
