SR
AI u našim proizvodima
Predvidite, personalizujte, budite uspešni pomoću AI alata koji pokreću poslovni uspeh
Veštačka inteligencija više nije futuristički koncept – ona je vitalno sredstvo koje transformiše način na koji preduzeća komuniciraju sa kupcima.
Nudimo vam rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji osmišljena da poboljšaju svaku fazu puta kupaca, pružajući personalizovana iskustva, uvide koji se mogu primeniti i održivi rast.
Prilagođavajući marketinški trud, ponudu proizvoda i korisničku uslugu svakom segmentu, preduzeća mogu:
Optimizovati marketinške napore
Poboljšati ponudu proizvoda
Obezbediti vrhunsku uslugu kupcima.
Otkrijte kako najsavremenija AI tehnologija transformiše interakcije sa kupcima, povećava angažovanje i maksimalno povećava poslovne rezultate.
Personalizujte svaku interakciju sa svojim kupcem
Jedinstveni pristupi angažovanju kupaca su stvar prošlosti. Naš sistem segmentacije koji pokreće veštačka inteligencija analizira različite baze kupaca i grupiše ih na osnovu zajedničkih karakteristika, ponašanja i demografije.
Razumevanjem jedinstvenih potreba kupaca, segmentacija obezbeđuje da vaša poruka stigne do prave publike u savršenom trenutku.
Naš Segmentation Studio koristi uvide vođene veštačkom inteligencijom da poboljša segmentaciju kupaca. Korišćenjem AI rezultata kao filtera, preduzeća mogu da prilagode segmente na osnovu:
Rezultati Churn-a, Identifikovati rizične kupce i proaktivno ih ponovo angažovati
Uvidi Recommender-a Personalizovati ponude tako da budu u skladu sa preferencijama kupaca
Customer Lifetime Value (CLV) Dati prioritet kupcima visoke vrednosti za fokusirani marketing
Ovaj pristup obezbeđuje to da je svaki segment strateški optimizovan, poboljšavajući efikasnost kampanje i zadovoljstvo kupaca.
Transformisanje podataka u efikasne uvide o kupcima uz RFMT segmentaciju
Naša strategija RFMT Segmentation je izgrađena na temeljima nedavnosti, učestalosti, monetarne vrednosti i zadržavanja, nudeći sveobuhvatan pogled na ponašanje kupaca.
Analizom ovih pokazatelja možete:
- Identifikovati i sačuvati svoje najvrednije kupce,
- Ponovo angažovati kupce koji su zastareli,
- Distribuirati marketinške napore tamo gde će imati najveći uticaj.
RFMT segmentation ne samo da povećava zadržavanje, već i omogućava preduzećima da prilagode svoje napore, obezbeđujući maksimalnu vrednost od svake interakcije sa kupcima.
Budućnost personalizacije - Preporučitelji
Centar nezaboravnog korisničkog iskustva leži u personalizovanim preporukama. Naše napredne AI preporuke analiziraju ponašanje korisnika, prioritete i trendove kako bi dali predloge koji su intuitivni i relevantni. Personalizacija vođena veštačkom inteligencijom podiže je na sledeći nivo besprekornom integracijom sa:
Kampanjama za emitovanje
Prilagodite poruke na osnovu korisničkih preferencija za maksimalan uticaj
Automatizacijom radnih tokova
Isporučite personalizovane preporuke u realnom vremenu, povećavajući angažovanje i zadovoljstvo kupaca
Preporučioci ne samo da poboljšavaju tok kupovine, već i dovode do merljivih rezultata kao što su veće stope konverzije, povećane vrednosti korpe i jača lojalnost kupaca.
Pronađite kupce koji vam najviše odgovaraju uz Lookalike
Sa Lookalike-om koji pokreće AI, pojednostavljujemo proces identifikacije potencijalnih potencijalnih kupaca. Analizom sličnosti između postojećih kupaca i novih kandidata, naš sistem precizira one koji će najverovatnije imati interakciju sa vašim brendom. Ova tehnologija omogućava preduzećima da:
- Efikasno prošire bazu kupaca,
- Smanje troškove nabavke i
- Povećaju ROI marketinških napora.
AI Smart Campaign Composer, vaš plan za uspeh
Smart Campaign Composer koristi veštačku inteligenciju za izradu marketinških strategija koje su u skladu sa vašim ciljevima i potrebama kupaca. Delujući kao virtuelni strateg, na:
- Predlaže optimalne strukture kampanje,
- Precizno identifikuje ciljnu publiku,
- Predviđa rezultate kampanje radi informisanog donošenja odluka.
Ova funkcija pojednostavljuje planiranje kampanje, omogućavajući timovima da se usredsrede na kreativno izvršenje, dok se AI bavi komplikovanim poslovima zasnovanim na podacima.
Redefinišite efikasnost i korisničko iskustvo
Zamislite svet u kome se svaki kupac oseća shvaćeno, svaki zaposleni radi maksimalno efikasno, a svaki upit dobija trenutni, tačan odgovor. Naša AI tehnologija čini ovu viziju stvarnošću, prevazilazeći tradicionalne aplikacije i služi kao virtuelni prodavac i asistent, transformišući način na koji preduzeća komuniciraju sa kupcima i pojednostavljuje njihove interne operacije.
Virtuelni prodavac – personalizacija u najboljem izdanju
Sa veštačkom inteligencijom koja deluje kao vaš virtuelni prodavac, kupci u realnom vremenu dobijaju predloge proizvoda koji su posebno prilagođeni njihovim potrebama, preferencijama i istoriji kupovine. Ovde se ne radi samo o preporuci očiglednog; radi se o predviđanju želja, otkrivanju skrivenih mogućnosti i vođenju kupaca kroz personalizovano putovanje u kupovinu.
Rezultat? Povećano zadovoljstvo kupaca, veće stope konverzije i jača lojalnost brendu.
Vaše tajno oružje produktivnosti, virtuelni asistent za zaposlene
for employees
Treba da pronađete kritičnu informaciju zakopanu u moru podataka? AI je odmah nalazi. Suočavate se sa problemom koji usporava produktivnost? AI nudi praktična rešenja.
Ishod je radno mesto gde efikasnost raste, stres opada, a inovacije napreduju.
Poboljšajte interakciju sa svakim od vaših kupaca
Bez obzira na to da li kupci traže detalje o proizvodu, rešavaju problem ili istražuju nove usluge, veštačka inteligencija obezbeđuje da dobiju ono što im je potrebno — kada im je potrebno.
Ova trenutna pomoć ne rešava samo probleme; poboljšava celokupno korisničko iskustvo, čineći svaku interakciju besprekornom, zanimljivom i zadovoljavajućom.
Kupci odlaze sa odgovorima na svoja pitanja, poštovanjem njihovog vremena i učvršćenim poverenjem u vaš brend, što je krajnji cilj. Dozvolite veštačkoj inteligenciji da transformiše vaše poslovanje u jaku firmu orijentisanu na kupce i spremnu za budućnost.
Svedočanstva
„Kao dugogodišnji klijent i partner Things Solver-a, uvek sam bio impresioniran njihovim praktičnim duhom i rešavanjem problema, kombinovanim s dubokim znanjem u oblasti analitike podataka i pravljanja podacima.
Ono što zaista verujem da ih izdvaja jeste njihova snažna posvećenost saradnji, uparena s direktnim pristupom – kombinacija koja čak i najizazovnije projekte čini izvodljivim.“
„Predviđanje ponašanja kupaca i kreiranje jakih programa lojalnosti više nisu budućnost, već sadašnjost modernog maloprodajnog poslovanja. Iskusni, posvećeni i izuzetno otvoreni profesionalci iz Things Solver tima pomogli su nam da dublje istražimo našu bazu podataka o kupcima. Razvili su moćan alat koji nam pomaže da razumemo ponašanje naših korisnika i pružimo im najbolju moguću uslugu.“
„Naš online shop, www.gbs.rs, koristi uslugu Solver AI Suite od kompanije Things Solver već nekoliko godina, i izuzetno smo zadovoljni rezultatima koje njihov alat za AI pretragu postiže. Zahvaljujući ovom rešenju, korisnici našeg shopa mogu lako i brzo pronaći proizvode koje im AI algoritam personalizovano preporučuje, kao i proizvode koji bi im najviše odgovarali, što značajno doprinosi njihovom zadovoljstvu i olakšava kupovinu. Takođe, želimo da istaknemo profesionalnost i ljubaznost tima iz Things Solver-a, koji je uvek spreman za saradnju i brzu prilagodbu alata našim specifičnim potrebama. Svaka personalizacija i dodatna usluga su sprovedeni efikasno i u dogovorenim rokovima, što je za nas od velike važnosti.
Golden Beauty Shop je online mesto gde kupci mogu pronaći širok asortiman dekorativne kozmetike brenda Golden Rose, farbe za kosu brendova Elea, MM Beauty i Miss Magic, kao i proizvode za negu kose i ruku brenda Aroma. Sa podrškom od strane Things Solver-a, naš tim može pružiti vrhunsko korisničko iskustvo koje naši kupci očekuju i zaslužuju.“
„Things Solver je postao nezaobilazan deo našeg poslovanja u Gigatronu, omogućavajući nam da donosimo informisane i brže odluke. Napredna rešenja za analizu ponašanja posetilaca sajta, napredna segmentacija i profilisanje kupaca značajno su unapredili naše operativne procese, posebno kada je u pitanju optimizacija prodajnih strategija.Zahvaljujući Things Solveru, uspeli smo da identifikujemo ključne trendove, personalizujemo ponude i povećamo efikasnost timova. Njihov tim je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pruži podršku, čineći saradnju s njima jednostavnom i produktivnom.“
„Saradnju sa timom Things Solver-a započeli smo pre par godina, nakon detaljne analize s kim želimo da unapredimo naš posao. Od tada, proširili smo saradnju na sve tri zemlje (Austrija, Švajcarska i Nemačka), a prvi rezultati postali su vidljivi za samo dva meseca. Planiranje naših prodajnih strategija i strategija zadržavanja korisnika postalo je zanimljivo polje za unapredjenje kroz Things Solver-ov Suite.Od glatkog onboarding procesa koji je obezbedio prodajni tim Things Solver-a, preko kontekstualne analize naših podataka sa pametnim i temeljitim analitičarima, mogu reći da smo postali zadovoljni i znatno pametniji klijenti Things Solver-a. Svakim danom, u svakom pogledu, napredujemo sve više 😊 Zajedno!“
„Partnerstvo sa Things Solver-om potpuno je promenilo pravila igre za nas, transformišući nas iz tradicionalnog telekoma u kompaniju vođenu podacima, koja zaista razume svoje korisnike i donosi pametnije poslovne odluke. Uz njihove veštine u oblasti veštačke inteligencije i podršku u implementaciji tehničkog rešenja za cloud data lake, možemo brzo testirati nove ideje u hyperscaler okruženju i odmah videti rezultate. Saradnja sa Things Solver-om ne znači samo bolje razumevanje naših korisnika, već biti u ispred drugih sa najboljom praksom i svežim idejama – jer su uvek tu za nas, sa smernicama i podrškom, u opuštenoj atmosferi!“
„Saradnja sa Things Solver-om omogućila nam je da započnemo transformaciju našeg poslovanja – od marketinške platforme ka organizaciji vođenoj podacima, koja koristi podatke za jačanje odnosa sa klijentima i donošenje boljih poslovnih odluka. Uz Things Solver-ov Suite možete brzo testirati i učiti. Ne samo da saznajete šta vaši korisnici žele, već učite i najbolje poslovne prakse, jer vas ekipa iz Things Solver-a neće ostaviti na cedilu. Uvek su tu da pruže podršku, savete i rezultate! Ono što je jednako važno kao sve prethodno pomenuto – rad sa ovom ekipom donosi mnogo zabave i radosti!“
„Saradnja sa Things Solver-om je sveobuhvatno putovanje koje vodi od istrazivanja do isporuke. Njihovo brzo usvajanje najnovijih trendova na tržištu i otvorenost za naše potrebe, u kombinaciji s prijateljskim razgovorima, stvorili su nam dodatnu vrednost u poslovnim procesima. Samo tako nastavite!“
Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na najčešća pitanja koja imate
Šta preporuke koje pokreće veštačka inteligencija čini jedinstvenim?
Naši AI preporučioci analiziraju ponašanje korisnika, preferencije i trendove da bi dali personalizovane predloge. Integracijom sa kampanjama u toku i tokovima rada automatizacije, nude relevantne preporuke u realnom vremenu koje: poboljšavaju angažovanje kupaca, povećavaju stope konverzije i vrednosti korpe i grade dugoročnu lojalnost kupaca.
Kako Lookalike AI pomaže u proširenju baze kupaca?
Lookalike AI identifikuje potencijalne izglede analizirajući sličnosti između postojećih kupaca i novih kandidata. Ovo pomaže preduzećima da efikasno prošire svoju bazu kupaca, smanje troškove nabavke i povećaju povraćaj ulaganja u marketing fokusirajući se na pravu publiku.
Kako funkcioniše RFMT segmentacija i koje su njene prednosti?
RFMT segmentacija koristi četiri ključne metrike: Nedavnost, Učestalost, Monetarna vrednost i Vreme, za procenu ponašanja kupaca. Analizom ovih pokazatelja preduzeća mogu da identifikuju i sačuvaju kupce visoke vrednosti. Takođe, efikasnije distribuirajte resurse i ponovo angažujte kupce koji su zastareli.
Kako AI deluje kao virtuelni prodavac?
AI pruža prilagođene predloge proizvoda u realnom vremenu, na osnovu preferencija kupaca i istorije kupovine.
Kako AI poboljšava korisničku podršku?
AI pruža trenutne, tačne odgovore na upite kupaca, bilo da traže pojedinosti o proizvodu, rešavaju probleme ili istražuju nove usluge. On poboljšava korisničko iskustvo tako što štedi vreme, pruža besprekorne interakcije i gradi poverenje i lojalnost brendu.