SR
Trigger-bazirane kampanje
Za savršenu marketinšku kampanju koja prati svaki korak putovanja posetilaca sajta
Automatizacija je važan faktor za vaš uspeh, štedi vreme i napor dok omogućava postizanje željenih rezultata!
Things Solver donosi funkcije koje će pratiti svaki korak putovanja posetilaca na vašem sajtu, a koje su praćene akcijama koje će poboljšati vašu stopu konverzije i zadovoljstvo kupaca.
Kreirajte savršen odgovor na svaku akciju korisnika i pozicionirajte svoj brend kao onaj sa kojim kupci vole da ostvare interakciju.
Stavite vašim kupcima do znanja da ih cenite
Ključ u borbi sa konkurentima je izgradnja dobrog odnosa sa kupicma. Vaši proizvodi i usluge su možda slični, ali najvažniji faktor u svemu je šta kupci osećaju prema vašem brendu.
Stavite do znanja vašim korisnicima da ih cenite! Na osnovu toga će odlučiti da li žele da se vrate ili ne.
Marketinške kampanje na bazi okidača mogu vam pomoći da lako pripremite savršeno prikladan odgovor na svaku akciju kupca. Pošaljite im toplu poruku dobrodošlice nakon što su popunili obrazac ili se pretplatili na bilten. Iskoristite podatke koje imate o njima da osete da ih cenite, tako što ćete im poslati čestitku za rođendan. Ubacite tu i prateći popust i bićete im prvi na listi za svaku sledeću kupovinu!
Napravite savršenu marketinšku kampanju – baš svaki put
Automatizovane marketinške kampanje praktično sve rade same!
Postavite okidače za različite scenarije da izradite savršeno putovanje za korisnika veb sajta a koji će nenametljivo odvesti kupca do stranice za checkout.
Anticipirajte moguće scenarije i podesite akcije koje će dovesti do željene promene u mišljenju vaših kupaca koji se dvoume. Možete preduzeti akciju kada vaš korisnik ne otvori poruku koju ste poslali elektronskom poštom ili preko Viber aplikacije. Upotrebite drugi kanal za komunikaciju za podsećanje da ih u vašoj ponudi čeka nešto posebno.
Things Solver će vam pomoći da povećate svoje šanse za uspeh i ostvarite odlične rezultate, baš svaki put.
Prepostavite šta bi moglo poći naopako kako biste smanjili stopu gubitka korisnika
Ponekad ljudi prosto promene svoje mišljenje... I to je u redu!
Ipak, marketinške kampanje na bazi okidača koje vam omogućava Things Solver će vam pomoći da značajno smanjite problem napuštanje korpe i preduzmete odgovarajuće radnje da sprečite gubitak kupaca.
Pošaljite im podsetnik da nisu završili kupovinu ili koristan savet o tome šta bi se slagalo sa artiklom koji su ostavili u korpi. Neka vaša poruka bude prijatna, opuštena i relevantna. Dodatni popust ili posebna ponuda u tom trenutku može biti upravo ono što im je bilo potrebno da bi doneli konačnu odluku.
Podsetite ih na posebnu ponudu, pošaljite im naknadnu poruku ili pokušajte da doprete do njih na drugi način ukoliko nisu videli poruku preko primarnog kanala komunikacije. Sa automatizacijom ćete lako postaviti okidače i naknade akcije u određenom vremenskom periodu.
Time ćete sprečiti slanje "spam" poruka ili višestrukih pa čak i nepovezanih poruka koje bi mogle nagnati vaše korisnike da se odjave sa vašeg kanala.
Kreirajte sjajno iskustvo posle kupovine i steknite vernog kupca
Osmislite jedinstveni tok procesa za svakog kupca na vašem sajtu koji prate prikladni odgovori i akcije. Vaš posao nije završen ni po obavljenoj kupovini. Na neki način, kupovina je tek početak.
Zahvalite se kupcima po obavljenoj kupovini, pošaljite im kôd za popust prilikom sledeće posete ili ih zamolite da vas ocene. Njihovo mišljenje vam je važno, stavite im to do znanja.
Određena kupovina može biti okidač za dodavanje kupca u određenu grupu korisnika i za korišćenje tehnike uvećane ili unakrsne prodaje, čime možete povećati stopu konverzije i opšte zadovoljstvo kupaca.
Osmislite savršenu poruku za svaku priliku
Pažljivo definišite rokove i uverite se da su sve poruke relevantne i pravovremene. Stavljanje do znanja kupcu da vam je važan je nešto što nikada neće izaći iz mode.
Bez komplikovanog kodiranja ili manuelnog praćenja. Sve se lako podešava sa samo nekoliko klikova tako da možete da se opustite i uživate u prednostima automazacije skrojene prema vašim željama.
Svedočanstva
„Kao dugogodišnji klijent i partner Things Solver-a, uvek sam bio impresioniran njihovim praktičnim duhom i rešavanjem problema, kombinovanim s dubokim znanjem u oblasti analitike podataka i pravljanja podacima.
Ono što zaista verujem da ih izdvaja jeste njihova snažna posvećenost saradnji, uparena s direktnim pristupom – kombinacija koja čak i najizazovnije projekte čini izvodljivim.“
„Predviđanje ponašanja kupaca i kreiranje jakih programa lojalnosti više nisu budućnost, već sadašnjost modernog maloprodajnog poslovanja. Iskusni, posvećeni i izuzetno otvoreni profesionalci iz Things Solver tima pomogli su nam da dublje istražimo našu bazu podataka o kupcima. Razvili su moćan alat koji nam pomaže da razumemo ponašanje naših korisnika i pružimo im najbolju moguću uslugu.“
„Naš online shop, www.gbs.rs, koristi uslugu Solver AI Suite od kompanije Things Solver već nekoliko godina, i izuzetno smo zadovoljni rezultatima koje njihov alat za AI pretragu postiže. Zahvaljujući ovom rešenju, korisnici našeg shopa mogu lako i brzo pronaći proizvode koje im AI algoritam personalizovano preporučuje, kao i proizvode koji bi im najviše odgovarali, što značajno doprinosi njihovom zadovoljstvu i olakšava kupovinu. Takođe, želimo da istaknemo profesionalnost i ljubaznost tima iz Things Solver-a, koji je uvek spreman za saradnju i brzu prilagodbu alata našim specifičnim potrebama. Svaka personalizacija i dodatna usluga su sprovedeni efikasno i u dogovorenim rokovima, što je za nas od velike važnosti.
Golden Beauty Shop je online mesto gde kupci mogu pronaći širok asortiman dekorativne kozmetike brenda Golden Rose, farbe za kosu brendova Elea, MM Beauty i Miss Magic, kao i proizvode za negu kose i ruku brenda Aroma. Sa podrškom od strane Things Solver-a, naš tim može pružiti vrhunsko korisničko iskustvo koje naši kupci očekuju i zaslužuju.“
„Things Solver je postao nezaobilazan deo našeg poslovanja u Gigatronu, omogućavajući nam da donosimo informisane i brže odluke. Napredna rešenja za analizu ponašanja posetilaca sajta, napredna segmentacija i profilisanje kupaca značajno su unapredili naše operativne procese, posebno kada je u pitanju optimizacija prodajnih strategija.Zahvaljujući Things Solveru, uspeli smo da identifikujemo ključne trendove, personalizujemo ponude i povećamo efikasnost timova. Njihov tim je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pruži podršku, čineći saradnju s njima jednostavnom i produktivnom.“
„Saradnju sa timom Things Solver-a započeli smo pre par godina, nakon detaljne analize s kim želimo da unapredimo naš posao. Od tada, proširili smo saradnju na sve tri zemlje (Austrija, Švajcarska i Nemačka), a prvi rezultati postali su vidljivi za samo dva meseca. Planiranje naših prodajnih strategija i strategija zadržavanja korisnika postalo je zanimljivo polje za unapredjenje kroz Things Solver-ov Suite.Od glatkog onboarding procesa koji je obezbedio prodajni tim Things Solver-a, preko kontekstualne analize naših podataka sa pametnim i temeljitim analitičarima, mogu reći da smo postali zadovoljni i znatno pametniji klijenti Things Solver-a. Svakim danom, u svakom pogledu, napredujemo sve više 😊 Zajedno!“
„Partnerstvo sa Things Solver-om potpuno je promenilo pravila igre za nas, transformišući nas iz tradicionalnog telekoma u kompaniju vođenu podacima, koja zaista razume svoje korisnike i donosi pametnije poslovne odluke. Uz njihove veštine u oblasti veštačke inteligencije i podršku u implementaciji tehničkog rešenja za cloud data lake, možemo brzo testirati nove ideje u hyperscaler okruženju i odmah videti rezultate. Saradnja sa Things Solver-om ne znači samo bolje razumevanje naših korisnika, već biti u ispred drugih sa najboljom praksom i svežim idejama – jer su uvek tu za nas, sa smernicama i podrškom, u opuštenoj atmosferi!“
„Saradnja sa Things Solver-om omogućila nam je da započnemo transformaciju našeg poslovanja – od marketinške platforme ka organizaciji vođenoj podacima, koja koristi podatke za jačanje odnosa sa klijentima i donošenje boljih poslovnih odluka. Uz Things Solver-ov Suite možete brzo testirati i učiti. Ne samo da saznajete šta vaši korisnici žele, već učite i najbolje poslovne prakse, jer vas ekipa iz Things Solver-a neće ostaviti na cedilu. Uvek su tu da pruže podršku, savete i rezultate! Ono što je jednako važno kao sve prethodno pomenuto – rad sa ovom ekipom donosi mnogo zabave i radosti!“
„Saradnja sa Things Solver-om je sveobuhvatno putovanje koje vodi od istrazivanja do isporuke. Njihovo brzo usvajanje najnovijih trendova na tržištu i otvorenost za naše potrebe, u kombinaciji s prijateljskim razgovorima, stvorili su nam dodatnu vrednost u poslovnim procesima. Samo tako nastavite!“
