{"id":16753,"date":"2024-06-25T16:07:35","date_gmt":"2024-06-25T15:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel-improving-efficiency-and-conversion\/"},"modified":"2024-11-28T13:25:33","modified_gmt":"2024-11-28T12:25:33","slug":"preporuke-prodajnom-levku-bankarskog-sekto-poboljsanje-efikasnosti-konverzije","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/preporuke-prodajnom-levku-bankarskog-sekto-poboljsanje-efikasnosti-konverzije\/","title":{"rendered":"Preporuke u prodajnom levku bankarskog sektora: Pobolj\u0161anje efikasnosti i konverzije"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Kao \u0161to verovatno vec\u0301 znate, prodajni levak igra klju\u010dnu ulogu u vo\u0111enju potencijalnih kupaca od po\u010detne svesti do kona\u010dne konverzije.<\/p>\n<p class=\"p1\">Me\u0111utim, njegova uloga nije samo u pospe\u0161ivanju prodaje proizvoda \u2013 vec\u0301 u razumevanju i zadovoljavanju potreba kupaca u svakoj fazi. Od prve interakcije do kona\u010dne odluke, svaki korak mora biti pa\u017eljivo vo\u0111en kako bi se obezbedilo besprekorno i zadovoljavajuc\u0301e putovanje korisnika.<\/p>\n<p class=\"p1\">Po\u0161to banke nastoje da bolje razumeju svoje klijente i pru\u017ee personalizovana iskustva, prihvatanje naprednih tehnologija postalo je neophodno.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ovde na scenu stupaju sistemi preporuka koji poma\u017eu bankama da promene na\u010din na koji komuniciraju sa svojim klijentima, nudec\u0301i prilago\u0111ene predloge koji pobolj\u0161avaju korisni\u010dko iskustvo i podsti\u010du konverzije.<\/p>\n<p class=\"p1\">U ovom blog-postu c\u0301emo vam pomoc\u0301i da bolje razumete kako funkcioni\u0161u preporuke u bankarskom prodajnom levku i istra\u017eite najbolje na\u010dine da ga pobolj\u0161ate.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Ne idite nigde i nastavite da \u010ditate! <span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_63 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \">Table of Contents<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_63 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<nav>\n<ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1 \">\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" title=\"Why should banks use recommenders?\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Why_should_banks_use_recommenders\">Why should banks use recommenders?\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" title=\"Understanding the banking sales funnel\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Understanding_the_banking_sales_funnel\">Understanding the banking sales funnel\u00a0\u00a0<\/a>\n<ul class=\"ez-toc-list-level-3\">\n<li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" title=\"Awareness\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Awareness\">Awareness\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" title=\"Interest\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Interest\">Interest\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" title=\"Consideration\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Consideration\">Consideration\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" title=\"Decision\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Decision\">Decision\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" title=\"Loyalty\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Loyalty\">Loyalty\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" title=\"The role of recommenders in banking sales funnel\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#The_role_of_recommenders_in_banking_sales_funnel\">The role of recommenders in banking sales funnel<\/a>\n<ul class=\"ez-toc-list-level-3\">\n<li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" title=\"Personalized offers during the awareness stage\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Personalized_offers_during_the_awareness_stage\">Personalized offers during the awareness stage\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" title=\"Recommendations based on previous transactions for the interest stage\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Recommendations_based_on_previous_transactions_for_the_interest_stage\">Recommendations based on previous transactions for the interest stage\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" title=\"Customer behavior analysis in the consideration stage\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Customer_behavior_analysis_in_the_consideration_stage\">Customer behavior analysis in the consideration stage\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" title=\"Real-time customized offers during the decision stage\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Real-time_customized_offers_during_the_decision_stage\">Real-time customized offers during the decision stage\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" title=\"Personalized offers and reward programs in the loyalty stage\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Personalized_offers_and_reward_programs_in_the_loyalty_stage\">Personalized offers and reward programs in the loyalty stage\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" title=\"Potential issues with implementing recommenders in banking sales funnel\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Potential_issues_with_implementing_recommenders_in_banking_sales_funnel\">Potential issues with implementing recommenders in banking sales funnel<\/a>\n<ul class=\"ez-toc-list-level-3\">\n<li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" title=\"Data privacy and security\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Data_privacy_and_security\">Data privacy and security\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" title=\"Regulatory compliance\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Regulatory_compliance\">Regulatory compliance\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" title=\"Bias and fairness\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Bias_and_fairness\">Bias and fairness\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" title=\"Accuracy and relevance\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Accuracy_and_relevance\">Accuracy and relevance\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" title=\"Integration with existing systems\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Integration_with_existing_systems\">Integration with existing systems\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" title=\"Customer acceptance\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Customer_acceptance\">Customer acceptance\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" title=\"Resource intensive\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Resource_intensive\">Resource intensive\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" title=\"Complexity of financial products\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Complexity_of_financial_products\">Complexity of financial products\u00a0<\/a><\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" title=\"Ethical considerations\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Ethical_considerations\">Ethical considerations\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" title=\"Ready for the next step?\u00a0\u00a0\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommenders-in-banking-sales-funnel\/#Ready_for_the_next_step\">Ready for the next step?\u00a0\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<\/div>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zasto_bi_banke_trebalo_da_koriste_preporuke\"><\/span><b>Za\u0161to bi banke trebalo da koriste preporuke?<\/b> <span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80,&quot;335559740&quot;:279}\">\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Re\u010deno vam je da banke treba da koriste preporuke jer vam mogu pomoc\u0301i da zna\u010dajno pobolj\u0161ate zadovoljstvo klijenata i prodaju.<\/p>\n<p class=\"p1\">Kako je to moguc\u0301e?<\/p>\n<p class=\"p1\">Pa, ovi sistemi mogu analizirati podatke koje imate da bi predlo\u017eili proizvode i usluge koji odgovaraju potrebama i interesima va\u0161ih klijenata. To zna\u010di da vam kori\u0161\u0107enje <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/recommender-systems-in-banking\/\"><span class=\"s1\">sistema preporuke u bankarstvu<\/span><\/a> dopu\u0161ta da kreirate personalizovaniji pristup koji \u010dini da kupci ose\u0107aju da ih se tretira sa razumevanjem i uva\u017eavanjem. Ovo je va\u017eno jer poma\u017ee u izgradnji poverenja i lojalnosti.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Pored toga, ako poku\u0161avate da povec\u0301ate svoj prihod, sistemi preporuka vam mogu pomoc\u0301i da identifikujete nove moguc\u0301nosti za unakrsnu i dodatnu prodaju. Ponekad morate da poja\u010date relevantne i pravovremene predloge ponude i upravo to je ono \u0161to vam sistemi preporuka mogu pomoc\u0301i da date svojim klijentima.\u00a0 <span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razumevanje_prodajnog_levka_bankarskog_sektora\"><\/span><strong>Razumevanje prodajnog levka bankarskog sektora\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sada, da biste ostali konkurentni u pretrpanom bankarskom sektoru i i dalje bili u moguc\u0301nosti da pru\u017eate izuzetno korisni\u010dko iskustvo, najva\u017enije je da razumete prodajni levak bankarskog sektora.<\/p>\n<p>Osim toga, trebalo bi da znate \u0161ta svaka faza predstavlja i kako mo\u017eete pomoc\u0301i svojim klijentima da pre\u0111u iz jedne faze u drugu dok ne do\u0111u do cilja \u2014 poslednje faze.<\/p>\n<p>Nastavite da \u010ditate dok razgovaramo o svakoj fazi posebno i istra\u017eujemo potencijalne izazove na koje mo\u017eete naic\u0301i tokom svake faze:<\/p>\n<ul>\n<li>Svest:<\/li>\n<li>Interesovanje,<\/li>\n<li>Razmatranje,<\/li>\n<li>Odluka i<\/li>\n<li>Lojalnost<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Svest\"><\/span><strong>Svest <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>U vec\u0301ini slu\u010dajeva, prodajni levak bankarskog sektora po\u010dinje sa fazom svesti.<\/p>\n<p>U ovom trenutku potencijalni klijenti prvo saznaju o va\u0161oj banci i uslugama koje nudite. Dakle, koji je va\u0161 cilj tokom faze podizanja svesti?<\/p>\n<p>Da ostavite nezaboravan prvi utisak koji izaziva interesovanje va\u0161ih potencijalnih kupaca.<\/p>\n<p>Sve zvu\u010di tako lako, zar ne? Me\u0111utim, mo\u017eda c\u0301ete naic\u0301i na neke izazove \u010dak i tokom ove po\u010detne faze prodajnog levka bankarskog sektora.<\/p>\n<p>Obi\u010dno je jedan od glavnih izazova u fazi podizanja svesti privla\u010denje pa\u017enje va\u0161ih kupaca na tr\u017ei\u0161tu punom brojnih konkurenata. Zato su vam potrebne delotvorne <a href=\"https:\/\/ninjapromo.io\/the-complete-guide-to-bank-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketinke strategije<\/a> kako biste se izdvojili \u2014 reklamiranje, dru\u0161tveni mediji ili anga\u017eovanje zajednice.<\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Interesovanje\"><\/span><span id=\"Interest\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Interesovanje<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sledec\u0301a je faza interesovanja, gde potencijalni klijenti po\u010dinju da bli\u017ee istra\u017euju va\u0161e ponude. Tokom ove faze, oni mogu da posete va\u0161 veb-sajt, da \u010ditaju o va\u0161im proizvodima na mre\u017ei ili da tra\u017ee preporuke.<\/p>\n<p>Faza interesovanja je va\u017ena za privla\u010denje i zadr\u017eavanje pa\u017enje va\u0161ih buduc\u0301ih klijenata. Najvec\u0301i izazov ovde je pru\u017eanje relevantnih i zanimljivih informacija koje zadr\u017eavaju njihovu pa\u017enju.<\/p>\n<p>Ovde je klju\u010dno jasno saop\u0161tavanje prednosti va\u0161e ponude i usluga, posebno ako \u017eelite da zadovoljite potrebe svojih kupaca. Ulaganje u efikasan marketing sadr\u017eaja i onlajn resurse prilago\u0111ene korisnicima mo\u017ee napraviti veliku razliku u ovoj fazi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razmatranje\"><\/span><strong>Razmatranje\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sledi faza razmatranja, gde va\u0161i potencijalni klijenti istra\u017euju i procenjuju svoje opcije upore\u0111ujuc\u0301i razli\u010dite banke i ponude. Ova faza je klju\u010dna jer uklju\u010duje ube\u0111ivanje potencijalnih klijenata da su va\u0161i proizvodi ili usluge najbolji za njih.<\/p>\n<p>Ali kako ih mo\u017eete ubediti da je va\u0161a banka najbolji izbor me\u0111u mnogim opcijama?<\/p>\n<p>Isticanjem va\u0161ih jedinstvenih prodajnih ta\u010daka, izgradnjom poverenja i razlikovanjem va\u0161e banke od konkurenata.<\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Odluka\"><\/span><span id=\"Decision\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Odluka<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>U fazi odlu\u010divanja, potencijalni klijenti su spremni da izaberu svoju banku. Me\u0111utim, oni i dalje mogu biti nesigurni i oklevati da donesu kona\u010dnu odluku.<\/p>\n<p>Tokom ove faze, va\u0161 najvec\u0301i izazov je da odgovorite na njihova oklevanja i zabrinutosti, kao i da u\u010dinite poslednji korak \u0161to lak\u0161im i privla\u010dnijim. \u010cak i ako su blizu dono\u0161enja odluke, svaka neizvesnost mo\u017ee ih naterati na preispitivanje.<\/p>\n<p>Nekoliko pametnih poteza u ovom trenutku mo\u017ee biti:<\/p>\n<ul>\n<li>Obezbe\u0111ivanje besprekornog i direktnog procesa prijave ili registracije,<\/li>\n<li>Davanje jasnih informacija o uslovima, i<\/li>\n<li>Nu\u0111enje podsticaja kao \u0161to su specijalne cene ili bonusi kako bi podstakli njihovu kona\u010dnu odluku.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lojalnost\"><\/span><strong>Lojalnost\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Kona\u010dno, faza lojalnosti dolazi kao tre\u0161nja na vrhu gde je va\u0161 fokus u potpunosti na odr\u017eavanju sna\u017enog odnosa sa klijentima koji su izabrali va\u0161u banku.<\/p>\n<p>Jednom kada odaberu va\u0161u banku, morate da nastavite da ispunjavate, i \u010dak prema\u0161ite, njihova o\u010dekivanja kako biste odr\u017eali njihovu lojalnost i zadr\u017eali njihovo zadovoljstvo na du\u017ei rok.<\/p>\n<p>U ovoj fazi, trebalo bi da nastavite da pru\u017eate konzistentne, visokokvalitetne usluge i personalizovana iskustva, i da odr\u017eavate redovnu komunikaciju tako da se va\u0161i klijenti osec\u0301aju cenjeno i shvac\u0301eno.<\/p>\n<p>Programi lojalnosti, redovna komunikacija i odli\u010dna usluga za korisnike su klju\u010dni za zadr\u017eavanje klijenata i <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/ai-customer-loyalty-personalization\/\">dugotrajnu lojalnost<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uloga_sistema_preporuka_u_prodajnom_levku_bankarskog_sektora\"><\/span><strong>Uloga sistema preporuka u prodajnom levku bankarskog sektora<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kori\u0161c\u0301enje preporuka u prodajnom levku bankarskog sektora mo\u017ee imati zaista transformativni efekat. Oni vam mogu pomoc\u0301i da pru\u017eite personalizovanije i relevantnije predloge u svakoj fazi puta kupca.<\/p>\n<p>Hajde da vidimo kako ih mo\u017eete koristiti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personalizovane_ponude_tokom_faze_podizanja_svesti\"><\/span><strong>Personalizovane ponude tokom faze podizanja svesti\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>U fazi podizanja svesti, zapravo nemate puno podataka za personalizaciju svojih ponuda. Ali nije sve izgubljeno<\/p>\n<p>U ovoj fazi, sistemi za preporuke mogu da rade sa demografskim podacima i podacima o pona\u0161anju. Zahvaljujuc\u0301i ovim podacima, sistemi preporuka mogu da upoznaju potencijalne kupce sa personalizovanim ponudama.<\/p>\n<p>Na primer, platforma Solver AI Suite mo\u017ee da identifikuje i cilja pojedince sa prilago\u0111enim promocijama, obezbe\u0111ujuc\u0301i da je po\u010detni kontakt relevantan i privla\u010dan. Ovo poma\u017ee privla\u010denju pa\u017enje na prepunom tr\u017ei\u0161tu, tako da se izdvajate prilago\u0111enim marketin\u0161kim naporima.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preporuke_na_osnovu_prethodnih_transakcija_za_fazu_interesovanja\"><\/span><strong>Preporuke na osnovu prethodnih transakcija za fazu interesovanja <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pokretanjem ka fazi interesovanja, <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/recommender\/\">sistemi preporuka<\/a> mogu vam pomo\u0107i da pobolj\u0161ate anga\u017eovanje kupaca nude\u0107i preporuke zasnovane na istorijskim podacima. Kako ovo funkcioni\u0161e?<\/p>\n<p>U toku bankarske prodaje, sistemi preporuka analiziraju istorijske transakcije va\u0161ih klijenata. To im omoguc\u0301ava da predvide na koje druge usluge bi mogli dobro da reaguju ili da predlo\u017ee proizvode ili usluge koje c\u0301e im verovatno uskoro trebati.<\/p>\n<p>Recimo da imate klijenta koji je stalno odr\u017eavao visoko stanje na svom tekuc\u0301em ra\u010dunu. Analizom svojih istorijskih transakcija, bankarski savetnici mogu identifikovati ovaj obrazac i predlo\u017eiti novi \u0161tedni ra\u010dun sa vi\u0161om kamatnom stopom koji bolje odgovara njegovom finansijskom pona\u0161anju.<\/p>\n<p>Ovaj proaktivan pristup klijentima pokazuje dve va\u017ene stvari:<\/p>\n<ol>\n<li>Da razumete njihove potrebe i<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>Da banka vodi ra\u010duna o njihovim najboljim interesima<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ako nastavite da nudite prilago\u0111ene finansijske proizvode koji su u skladu sa navikama i potrebama va\u0161ih klijenata, mo\u017eete ih zadr\u017eati anga\u017eovanim i zainteresovanim za va\u0161e usluge. Ovo je odli\u010dno za ja\u010danje njihovog poverenja i zadovoljstva u va\u0161oj banci, ali im tako\u0111e poma\u017ee da pre\u0111u na sledec\u0301u fazu u toku prodajnom levku bankarskog sektora.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analiza_ponasanja_kupaca_u_fazi_razmatranja\"><\/span><strong>Analiza pona\u0161anja kupaca u fazi razmatranja\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>U fazi razmatranja, analiza pona\u0161anja klijenata je va\u017ena za bolje razumevanje obrazaca i pona\u0161anja klijenata i nudi personalizovanije bankarske usluge.<\/p>\n<p>Solver <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/solver-segmentation-studio\/\">Segmentation Studio<\/a> kompanije <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/\">Things Solver<\/a> mo\u017ee biti naro\u010dito delotvoran tokom ove faze. Ovaj alat nudi segmentaciju zasnovanu na ve\u0161ta\u010dkoj inteligenciji i preporuke koje pru\u017eaju pregled od 360 stepeni svih podataka u vezi sa klijentima na jednom mestu.\u00a0 <span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_12485\" class=\"wp-caption alignnone\" aria-describedby=\"caption-attachment-12485\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-12485 size-full entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1.png 1440w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1-768x400.png.webp 768w\" alt=\"Things Solver Segmentation Studio uses recommenders in banking sales funnel\" width=\"1440\" height=\"750\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1.png 1440w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1-768x400.png.webp 768w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" data-lazy-src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Segmentation-Studio-used-in-banking-sales-funnel-1.png\" data-ll-status=\"loaded\" data-lazy- title=\"\"><figcaption id=\"caption-attachment-12485\" class=\"wp-caption-text\">Things Solver Segmentation Studio used in banking sales funnel<\/figcaption><\/figure>\n<p>Segmentation Studio vam omoguc\u0301ava da grupi\u0161ete i centralizujete svoje podatke i kombinujete ih sa inteligentnim uvidima.<\/p>\n<p>Zamislite da imate kupca koji je nedavno uzeo hipoteku i pokazao interesovanje za proizvode za renoviranje kuc\u0301e kroz svoje obrasce potro\u0161nje. Sa Segmentation Studiom, mo\u017eete analizirati ove podatke i predlo\u017eiti relevantne finansijske proizvode, kao \u0161to je kreditna linija domac\u0301eg kapitala (HELOC) prilago\u0111ena njihovim potrebama.<\/p>\n<p>Pored toga, segmentiranjem kupaca sa sli\u010dnim profilima, mo\u017eete razviti marketin\u0161ku kampanju koja posebno cilja nove vlasnike kuc\u0301a zainteresovane za pobolj\u0161anje stanja kuc\u0301e, nudec\u0301i personalizovane opcije zajma, konkurentne kamatne stope i fleksibilne planove otplate. Ova funkcija se zove sli\u010dna publika i poma\u017ee vam da pro\u0161irite svoju publiku prema najkriti\u010dnijim karakteristikama<\/p>\n<p>Kao \u0161to mo\u017eete videti, preporuke u prodajnom levku bankarskog sektora vam mogu pomo\u0107i da obezbedite <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/starter-pack-ai-powered-recommenders\/\">vi\u0161i nivo personalizacije<\/a>. One vam omoguc\u0301avaju da:<\/p>\n<ul>\n<li>Zadovoljite trenutne finansijske potrebe va\u0161ih postojec\u0301ih klijenata,<\/li>\n<li>Izgradite dublji odnos predvi\u0111anjem njihovih buduc\u0301ih zahteva, i<\/li>\n<li>Privu\u010dete nove kupce sa sli\u010dnim potrebama, pona\u0161anjem i preferencijama.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Targetirane i smislene interakcije pokazuju va\u0161u posvec\u0301enost pru\u017eanju relevantnih i vrednih usluga svima, \u0161to olak\u0161ava klijentima da vam veruju i ostanu lojalni.\u00a0\u00a0 <span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prilagodjene_ponude_u_stvarnom_vremenu_tokom_faze_odlucivanja\"><\/span><strong>Prilago\u0111ene ponude u stvarnom vremenu tokom faze odlu\u010divanja <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tokom faze odlu\u010divanja, va\u0161 jedini cilj je da obezbedite da klijent odlu\u010di da po\u010dne da koristi ili nastavi da koristi va\u0161e bankarske usluge. Da bi se olak\u0161ao ovaj proces, prilago\u0111ene ponude u stvarnom vremenu igraju klju\u010dnu ulogu. I ovo je ne\u0161to u \u010demu vam mogu pomoc\u0301i sistem preporuka u bankarskom sektoru.<\/p>\n<p>Sistemi preporuka su odli\u010dni u analizi pona\u0161anja kupaca u stvarnom vremenu kako bi pru\u017eili trenutne, prilago\u0111ene ponude koje se odnose na oklevanja va\u0161ih klijenata u poslednjem trenutku.<\/p>\n<p>Pogledajmo tri razli\u010dita primera.<\/p>\n<p>U prvom scenariju, ako klijent pregleda opcije hipoteke na va\u0161em veb-sajtu, sistemi preporuka mogu odmah ponuditi sni\u017eenu kamatnu stopu ili da se odreknu odre\u0111enih naknada ako odgovaraju odre\u0111enom vremenskom okviru. Ovaj pristup mo\u017ee da podstakne kupca ka sigurnijem dono\u0161enju odluke.<\/p>\n<p>Drugi primer mo\u017ee biti klijent koji \u010desto koristi svoju kreditnu karticu za tro\u0161kove putovanja. U ovom slu\u010daju, sistemi preporuka u bankarskom prodajnom levku mogu da detektuju ovaj obrazac i ponude mu kreditnu karticu za nagradu za putovanje sa bonus miljama ili nadogradnju svoje postojec\u0301e kartice sa pobolj\u0161anim pogodnostima putovanja. Ovaj predlog u stvarnom vremenu mo\u017ee oja\u010dati va\u0161 odnos sa klijentom, pokazujuc\u0301i mu da razumete i podr\u017eavate njegove potrebe i preferencije. Dajete mu vrednu ponudu ba\u0161 kada mu je potrebna.<\/p>\n<p>Na kraju, zamislite klijenta koji se prijavljuje za li\u010dni zajam, ali okleva na poslednjem koraku. Koristec\u0301i preporuke, mo\u017eete mu ponuditi podsticaj u stvarnom vremenu kao \u0161to je ni\u017ea kamatna stopa ili fleksibilne opcije otplate kako biste ga podstakli da zavr\u0161i svoju prijavu.<\/p>\n<p>Faza odluke mora da bude \u0161to besprekornija i privla\u010dnija za va\u0161e klijente. Pored toga, tokom ove faze, va\u0161a posvec\u0301enost pru\u017eanju personalizovanih i relevantnih finansijskih re\u0161enja mo\u017ee da stvori ili prekine odnos sa va\u0161im kupcem\/ima.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personalizovane_ponude_i_programi_nagradjivanja_u_fazi_lojalnosti\"><\/span><strong>Personalizovane ponude i programi nagra\u0111ivanja u fazi lojalnosti <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Kona\u010dno, u fazi lojalnosti, treba u potpunosti da se fokusirate na odr\u017eavanje lojalnosti va\u0161ih klijenata i njihovo zadr\u017eavanje.<\/p>\n<p>Personalizovani programi nagra\u0111ivanja mogu vam pomoc\u0301i da to postignete. Ako koristite alate kompanije Things Solver, lako mo\u017eete kreirati personalizovane preporuke za sledec\u0301i finansijski proizvod ili uslugu i osigurati da se va\u0161i klijenti i dalje osec\u0301aju po\u0161tovano i zbrinuto.<\/p>\n<p>Recimo da imate kupca koji je penzionisan i koji je pokazao sklonost prema konzervativnim opcijama ulaganja. Znajuc\u0301i ovo, mo\u017eete koristiti Solver Touchpoint Studio da kreirate personalizovane ponude za njega, uklju\u010dujuc\u0301i jedinstvene usluge finansijskog planiranja ili ekskluzivne stope na ra\u010dunima sa fiksnim depozitom koje su u skladu sa njegovom tolerancijom rizika i finansijskim ciljevima.<\/p>\n<p>Dodatno, sistemi preporuka zasnovani na nameri <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/solver-touchpoint-studio\/\">Touchpoint Studio<\/a> omogu\u0107avaju vam odgovaraju\u0107u segmentaciju i prezentovanje proizvoda na osnovu namere va\u0161ih kupaca. Ovaj sistem olak\u0161ava prilike za dodatnu i unakrsnu prodaju tako \u0161to:<\/p>\n<ul>\n<li>Predvi\u0111a sledec\u0301i korak na njihovom finansijskom putu,<\/li>\n<li>Slanje relevantnih preporuka, i<\/li>\n<li>Povec\u0301anje prose\u010dne vrednosti potro\u0161a\u010dke korpe i \u017eivotne vrednosti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solver Touchpoint Studio tako\u0111e nudi inteligentne preporuke proizvoda kroz predloge zasnovane na pravilima i ve\u0161ta\u010dkoj inteligenciji. Ovaj pristup slu\u017ei i postojec\u0301im klijentima sa poznatim preferencijama i koristi statisti\u010dke uvide da bi zadovoljio nove klijente.<\/p>\n<figure id=\"attachment_12480\" class=\"wp-caption alignnone\" aria-describedby=\"caption-attachment-12480\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12480 entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio.png.webp\" sizes=\"(max-width: 1830px) 100vw, 1830px\" srcset=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio.png.webp 1830w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-1805x1024.png.webp 1805w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-768x436.png.webp 768w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-1536x871.png.webp 1536w\" alt=\"Things Solver Touchpoint Studio\" width=\"1830\" height=\"1038\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio.png.webp 1830w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-1805x1024.png.webp 1805w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-768x436.png.webp 768w,https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio-1536x871.png.webp 1536w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 1830px) 100vw, 1830px\" data-lazy-src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/Things-Solver-Touchpoint-Studio.png.webp\" data-ll-status=\"loaded\" data-lazy- title=\"\"><figcaption id=\"caption-attachment-12480\" class=\"wp-caption-text\">Things Solver Touchpoint Studio<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pored toga, funkcija sli\u010dnosti publike mo\u017ee vam pomoc\u0301i da dodatno pro\u0161irite bazu kupaca targetiranjem novih pojedinaca sa sli\u010dnim karakteristikama kao postojec\u0301im lojalnim kupcima.<\/p>\n<p>Na primer, mo\u017eete identifikovati segment penzionisanih klijenata koji redovno koriste odre\u0111ene bankarske usluge. Ovo vam omoguc\u0301ava da ciljate pojedince sa sli\u010dnim finansijskim navikama i potrebama sa prilago\u0111enim promocijama za alate za planiranje penzionisanja ili posebne ponude za anuitetske proizvode.<\/p>\n<p>Za ovu fazu, ili bilo koju drugu, va\u0161 cilj bi trebalo da bude da izgradite bazu zadovoljnijih i lojalnijih kupaca kako biste mogli da u\u017eivate u uspehu svog poslovanja na duge staze.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Potencijalni_problemi_sa_primenom_preporuka_u_prodajnom_levku_u_bankarskom_sektoru\"><\/span><strong>Potencijalni problemi sa primenom preporuka u prodajnom levku u bankarskom sektoru<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Primena preporuka u prodajnom levku u bankarskom sektoru ima mnogo prednosti, ali postoji i nekoliko potencijalnih problema kojih biste tako\u0111e trebali biti svesni.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Privatnost_i_sigurnost_podataka\"><\/span><strong>Privatnost i sigurnost podataka <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Jedna od najvec\u0301ih briga je osiguranje privatnosti i sigurnosti podataka va\u0161ih klijenata. Rad sa veoma osetljivim informacijama zna\u010di da svako kr\u0161enje ili zloupotreba podataka mo\u017ee dovesti do ozbiljnih posledica, uklju\u010dujuc\u0301i gubitak poverenja va\u0161ih klijenata, pa \u010dak i regulatorne kazne.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uskladjenost_sa_propisima\"><\/span><strong>Uskla\u0111enost sa propisima <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Finansijska industrija je strogo regulisana, tako da banke moraju da po\u0161tuju stroga pravila o tome kako koriste i \u0161tite podatke klijenata. Va\u0161 posao je da se pobrinete da se sistemi preporuka pridr\u017eavaju ovih pravila, iako to mo\u017ee biti nezgodno i zna\u010di promenu na\u010dina na koji obi\u010dno radite stvari.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pristrasnost_i_objektivnost\"><\/span><strong>Pristrasnost i objektivnost <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sistemi preporuka u bankarskom prodajnom levku mogu slu\u010dajno uklju\u010diti pristrasnost iz podataka iz kojih u\u010de. Ako se ne prate i ako se njima ne upravlja pa\u017eljivo, oni mogu nastaviti da stvaraju ove pristrasnosti, \u0161to mo\u017ee dovesti do nepravednog tretmana odre\u0111enih grupa kupaca. To mo\u017ee dovesti do negativnog publiciteta i potencijalnih pravnih problema.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tacnost_i_relevantnost\"><\/span><strong>Ta\u010dnost i relevantnost <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Kako bi sistemi preporuka bili efikasni, moraju da daju ta\u010dne i relevantne predloge i preporuke. Lo\u0161e preporuke mogu frustrirati va\u0161e kupce i smanjiti poverenje u usluge va\u0161e banke. Obezbe\u0111ivanje podataka visokog kvaliteta i stalno usavr\u0161avanje algoritama su od su\u0161tinskog zna\u010daja za odr\u017eavanje ta\u010dnosti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracija_sa_postojec%CC%81im_sistemima\"><\/span><strong>Integracija sa postojec\u0301im sistemima <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Implementacija novog sistema preporuka mo\u017ee podrazumevati obavezu njegovog <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/integrating-recommenders-with-martech-stacks\/\">integrisanja<\/a> sa postoje\u0107om bankarskom infrastrukturom. Ovo mo\u017ee biti tehni\u010dki izazovno i mo\u017ee zahtevati da ulo\u017eite zna\u010dajno vreme i resurse da biste obezbedili besprekornu integraciju i bolju funkcionalnost.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prihvatanje_kupaca\"><\/span><strong>Prihvatanje kupaca <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Neki klijenti mogu biti sumnji\u010davi prema personalizovanim preporukama koje im nudite i mogu ih shvatiti kao nametljive ili manipulativne. Zato morate da obezbedite da transparentno koristite preporuke i da klijenti razumeju kako se njihovi podaci koriste da bi im koristili.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Intenzivno_koriscenje_resursa\"><\/span><strong>Intenzivno kori\u0161\u0107enje resursa\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Razvoj, primena i odr\u017eavanje naprednih sistema preporuka mo\u017ee da ugrozi resurse va\u0161e banke. To zahteva ulaganje u tehnologiju, upravljanje podacima i kvalifikovano osoblje za upravljanje i optimizaciju.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Slozenost_finansijskih_proizvoda\"><\/span><strong>Slo\u017eenost finansijskih proizvoda <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Bankarski proizvodi i usluge mogu biti slo\u017eeni i raznovrsni. Kreiranje preporuke koja ta\u010dno razume i predla\u017ee odgovarajuc\u0301e finansijske proizvode zahteva sofisticirane algoritme i duboko razumevanje jedinstvenih finansijskih usluga va\u0161e banke.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eticka_razmatranja\"><\/span><strong>Eti\u010dka razmatranja <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Kada govorite o osetljivim finansijskim odlukama, morate uzeti u obzir eti\u010dke implikacije kori\u0161c\u0301enja preporuka u bankarskom prodajnom levku. Preporuke koje kreirate moraju biti u najboljem interesu va\u0161ih klijenata, a ne samo vo\u0111ene profitnim motivima va\u0161e banke.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Spremni_za_sledec%CC%81i_korak\"><\/span><strong>Spremni za sledec\u0301i korak?\u00a0 <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Integrisanje preporuka u va\u0161 prodajni levak u bankarstvu mo\u017ee u potpunosti promeniti na\u010din na koji komunicirate sa svojim klijentima. One mogu biti va\u0161 dostojan saveznik i pomoc\u0301i vam da ponudite personalizovane i pravovremene predloge, pobolj\u0161ate zadovoljstvo kupaca, izgradite poverenje i podstaknete konverzije u svim fazama prodajnog levka u bankarskom sektoru \u2014 od svesti do lojalnosti.<\/p>\n<p>Uprkos potencijalnim izazovima koje uvo\u0111enje preporuka mo\u017ee imati, mo\u017eete ih prevazic\u0301i pa\u017eljivim planiranjem, stalnim prac\u0301enjem i ulaganjem u robusno upravljanje podacima i AI tehnologije.<\/p>\n<p>Kako bankarska industrija nastavlja da se razvija, ostati ispred krivulje tako\u0111e zna\u010di partnerstvo sa pravim ljudima koji vam mogu pomoc\u0301i da transformi\u0161ete svoj tok prodaje u bankarskom sektoru i dodatno pobolj\u0161ate iskustva va\u0161ih klijenata.<\/p>\n<p>Kontaktirajte nas danas kako biste zapo\u010deli svoj put ka pametnijem, personalizovanijem bankarstvu. Po\u0161aljite nam imejl na ai@thingsolver.com ili <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/book-a-demo\/\">zaka\u017eite besplatnu demonstraciju<\/a>. \u010cekamo vas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kao \u0161to verovatno vec\u0301 znate, prodajni levak igra klju\u010dnu ulogu u vo\u0111enju potencijalnih kupaca od po\u010detne svesti do kona\u010dne konverzije. Me\u0111utim, njegova uloga nije samo u pospe\u0161ivanju prodaje proizvoda \u2013 vec\u0301 u razumevanju i zadovoljavanju potreba kupaca u svakoj fazi. &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more\"><a class=\"btn small\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/preporuke-prodajnom-levku-bankarskog-sekto-poboljsanje-efikasnosti-konverzije\/\">Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":15658,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[188,189],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16753"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16802,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16753\/revisions\/16802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}