{"id":16842,"date":"2023-07-20T10:25:43","date_gmt":"2023-07-20T09:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/personalized-viber-campaign\/"},"modified":"2024-11-28T19:00:33","modified_gmt":"2024-11-28T18:00:33","slug":"10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/","title":{"rendered":"10 saveta za efikasniju personalizovanu Viber kampanju"},"content":{"rendered":"<p>\u017divimo u svetu personalizacije gde je posedovanje odgovarajuc\u0301e platforme z\u0430 komunikaciju za isporuku zanimljivih i relevantnih poruka kupcima najva\u017enije.<\/p>\n<p>Kompanije \u0161irom sveta se bore za dominaciju u svojim industrijama i ni\u0161ama, tako da napori za izdvajanje iz gomile svakako zna\u010dajno doprinose privla\u010denju i zadr\u017eavanju kupaca. I sada se vi\u0161e nego ikad oslanjaju na kanale kao \u0161to su marketing putem e-po\u0161te ili personalizovane kampanje za razmenu poruka putem Vibera.<\/p>\n<p>Stoga, po\u0161to Viber ima vi\u0161e od <a href=\"https:\/\/worldpopulationreview.com\/country-rankings\/viber-users-by-country\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 milijarde korisnika<\/a> u 190 zemalja \u0161irom sveta \u2013 to i nije tako lo\u0161 kanal za marketing proizvoda, zar ne?<\/p>\n<p>Za\u0161to ne biste poku\u0161ali da do\u0111ete do svojih kupaca tamo gde oni vec\u0301 provode dosta vremena i postarali se da promovi\u0161ete svoj proizvod ili uslugu na na\u010din koji mo\u017ee zaista da napravi razliku?<\/p>\n<p>Kako bismo vam pomogli u tome, napisali smo ovaj blog-post. Nastavite sa \u010ditanjem dok prelazimo na neke korisne savete za pravljenje efikasnijih personalizovanih Viber kampanja.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sadr\u017eaj<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#_1_Razumite_vasu_ciljnu_publiku\" title=\"# 1 Razumite va\u0161u ciljnu publiku\"># 1 Razumite va\u0161u ciljnu publiku<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#Definisanje_Persone_vaseg_kupca\" title=\"Definisanje Persone va\u0161eg kupca\">Definisanje Persone va\u0161eg kupca<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#Razumevanje_kako_se_vasi_klijenti_ponasaju_na_Viberu\" title=\"Razumevanje kako se va\u0161i klijenti pona\u0161aju na Viberu\">Razumevanje kako se va\u0161i klijenti pona\u0161aju na Viberu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#2_Definisite_jasne_ciljeve_kampanje\" title=\"#2 Defini\u0161ite jasne ciljeve kampanje\">#2 Defini\u0161ite jasne ciljeve kampanje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#3_Iskoristite_Viber_funkcije_za_personalizaciju\" title=\"#3 Iskoristite Viber funkcije za personalizaciju\">#3 Iskoristite Viber funkcije za personalizaciju<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#4_Sastavite_angazujuci_i_relevantan_sadrzaj\" title=\"#4 Sastavite anga\u017euju\u0107i i relevantan sadr\u017eaj\">#4 Sastavite anga\u017euju\u0107i i relevantan sadr\u017eaj<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#5_Primenite_segmentaciju_i_targetiranje\" title=\"#5 Primenite segmentaciju i targetiranje\">#5 Primenite segmentaciju i targetiranje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#6_Koristite_Solver_studio_za_kampanje_za_poboljsani_marketing_na_Viberu\" title=\"#6 Koristite Solver studio za kampanje za pobolj\u0161ani marketing na Viberu\">#6 Koristite Solver studio za kampanje za pobolj\u0161ani marketing na Viberu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#7_Uverite_se_da_vas_sadrzaj_odgovara_slikama\" title=\"#7 Uverite se da va\u0161 sadr\u017eaj odgovara slikama\">#7 Uverite se da va\u0161 sadr\u017eaj odgovara slikama<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#8_Optimizujte_vase_vreme_i_ucestalost\" title=\"#8 Optimizujte va\u0161e vreme i u\u010destalost\">#8 Optimizujte va\u0161e vreme i u\u010destalost<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#9_Pratite_i_analizirajte_svoj_ucinak\" title=\"#9 Pratite i analizirajte svoj u\u010dinak\">#9 Pratite i analizirajte svoj u\u010dinak<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#_10_Kontinuirano_testiranje_i_poboljsanje\" title=\"# 10 Kontinuirano testiranje i pobolj\u0161anje\"># 10 Kontinuirano testiranje i pobolj\u0161anje<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/#Zavrsne_misli\" title=\"Zavr\u0161ne misli\">Zavr\u0161ne misli<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_1_Razumite_vasu_ciljnu_publiku\"><\/span># 1 Razumite va\u0161u ciljnu publiku<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Razumevanje va\u0161e ciljne publike je klju\u010dni korak u manje-vi\u0161e svemu \u0161to radite.<\/p>\n<p>Kako biste to uradili, verovatno c\u0301ete morati da zaronite duboko i sprovedete temeljno istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta. To c\u0301e vam omoguc\u0301iti da:<\/p>\n<ul>\n<li>Prikupite dragocene uvide o svojim klijentima, konkurentima i najnovijim trendovima u industriji.<\/li>\n<li>Steknete sveobuhvatno razumevanje okru\u017eenja u kojem radite i identifikujete moguc\u0301nosti za izdvajanje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nakon \u0161to to uradite, imate dva dodatna koraka:<\/p>\n<ul>\n<li>Definisanje <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/blog\/what-is-buyer-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Persone va\u0161eg kupca<\/a> i<\/li>\n<li>Razumevanje kako se va\u0161i klijenti pona\u0161aju na Viberu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hajde da vidimo \u0161ta ovo podrazumeva.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definisanje_Persone_vaseg_kupca\"><\/span>Definisanje Persone va\u0161eg kupca<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Na osnovu podataka koje prikupite kroz ovo istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta, mo\u017eete definisati Personu va\u0161eg kupca. Ovo su izmi\u0161ljeni prikazi va\u0161ih idealnih klijenata koji obuhvataju:<\/p>\n<ul>\n<li>Demografske informacije,<\/li>\n<li>Motivacije,<\/li>\n<li>Bolne ta\u010dke,<\/li>\n<li>Preferencije i<\/li>\n<li>Pona\u0161anja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sa poslovne ta\u010dke gledi\u0161ta, razumevanje <strong><em>bolnih ta\u010daka<\/em><\/strong> i <strong><em>pona\u0161anja<\/em><\/strong> va\u0161ih klijenata je klju\u010dno.<\/p>\n<p>Na kraju krajeva, kreiranje detaljnih <strong>Persona kupaca<\/strong> mo\u017ee vam pomoc\u0301i da humanizujete svoju publiku i prilagodite Viber kampanju njihovim specifi\u010dnim potrebama i \u017eeljama.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razumevanje_kako_se_vasi_klijenti_ponasaju_na_Viberu\"><\/span>Razumevanje kako se va\u0161i klijenti pona\u0161aju na Viberu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sledec\u0301i korak je analiza preferencija i pona\u0161anja va\u0161ih klijenata na <a href=\"https:\/\/www.viber.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viberu<\/a>.<\/p>\n<p>Viber pru\u017ea vredan uvid u to kako va\u0161a publika komunicira sa platformom, uklju\u010dujuc\u0301i njihove:<\/p>\n<ul>\n<li>Po\u017eeljne formate sadr\u017eaja,<\/li>\n<li>Obrasce anga\u017eovanja i<\/li>\n<li>Navike slanja poruka.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prou\u010davanje i analiza pona\u0161anja va\u0161ih klijenata u Viberu c\u0301e vam omoguc\u0301iti da identifikujete dodatne moguc\u0301nosti za <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/personalization\/\">personalizaciju<\/a> i prilago\u0111avanje. Koristec\u0301i ove uvide, mo\u017eete kreirati prilago\u0111eniju i upe\u010datljiviju Viber kampanju koja zaista rezonuje sa va\u0161om publikom.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Definisite_jasne_ciljeve_kampanje\"><\/span>#2 Defini\u0161ite jasne ciljeve kampanje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Od su\u0161tinskog je zna\u010daja da znate koji su va\u0161i konkretni ciljevi pre nego \u0161to po\u010dnete da pravite sadr\u017eaj va\u0161e sledec\u0301e Viber kampanje. Ovo se odnosi na slede\u0107e:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Odre\u0111ivanje <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/productivity\/how-to-write-smart-goals%23:~:text=What%20are%20SMART%20goals%3F,within%20a%20certain%20time%20frame.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMART (PAMETNIH)<\/a> (specific (konkretnih), measurable (merljivih), achievable (dosti\u017enih), relevant (relevantnih) i time-bound (vremenski definisanih)) ciljeva.<\/strong> Ne \u017eelite da imate nejasne i nedefinisane ciljeve poput \u201e\u017delim da povec\u0301am anga\u017eman na Viberu\u201c. Za\u0161to ne biste poku\u0161ali sa SMART ciljem kao \u0161to je \u201e\u017delim da povec\u0301am Viber anga\u017eman za 20% u roku od tri meseca\u201c?<\/li>\n<li><strong>Odre\u0111ivanje merljivih <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/k\/kpi.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPI<\/a> koji vam omogu\u0107avaju da pratite i ocenjujete va\u0161 napredak:<\/strong> Ovi KPI mogu da obuhvataju metrike kao \u0161to su brojevi klikova, stope konverzije, stope otvaranja Viber poruka i stope zadr\u017eavanja klijenata.<\/li>\n<li><strong>Uskla\u0111ivanje ciljeva kampanje sa va\u0161om ukupnom marketin\u0161kom strategijom.<\/strong> Iako je Viber samo jedan kanal u okviru vec\u0301eg marketin\u0161kog ekosistema, trebalo bi da se uverite da su sve va\u0161e personalizovane Viber kampanje uredno integrisane u va\u0161e \u0161ire marketin\u0161ke inicijative kako biste obezbedili doslednost i koherentnost.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uverite se da je sve ovo uskla\u0111eno, mo\u017eete da kreirate fokusiranu i kohezivnu personalizovanu Viber kampanju koja donosi konkretne rezultate i posti\u017ee \u017eeljene rezultate.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Iskoristite_Viber_funkcije_za_personalizaciju\"><\/span>#3 Iskoristite Viber funkcije za personalizaciju<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Viber nudi niz funkcija koje mo\u017eete da koristite za isporuku personalizovanog sadr\u017eaja i povec\u0301anje efikasnosti svojih kampanja.<\/p>\n<p>Iskri\u0161tavanje <a href=\"https:\/\/www.viber.com\/en\/features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funkcija Vibera<\/a> za personalizaciju predstavlja mo\u0107an na\u010din za unapre\u0111enje anga\u017emana i kreiranje interaktivnijeg i prilago\u0111enijeg iskustva za va\u0161u publiku.<\/p>\n<ul>\n<li>Na primer, jedan od na\u010dina da personalizujete Viber kampanju je kori\u0161c\u0301enje interaktivnih funkcija Vibera, kao \u0161to su tipke i brzi odgovori. Oni vam omoguc\u0301avaju da svojoj publici pru\u017eite opcije i izbore kako bi mogli da se anga\u017euju sa va\u0161im sadr\u017eajem na aktivniji i prilago\u0111eniji na\u010din.<\/li>\n<li>Jo\u0161 jedan sjajan pristup je kori\u0161c\u0301enje <strong>Viber nalepnica i GIF-ova.<\/strong> Ovi vizuelni elementi mogu va\u0161oj kampanji da daju notu zabave, emocija i li\u010dnosti, dok privla\u010de pa\u017enju va\u0161e publike i podsti\u010du je na anga\u017eman sa va\u0161om porukom.<\/li>\n<li>Uz pomo\u0107 <a href=\"https:\/\/www.forbusiness.viber.com\/en\/blog\/post\/boost-your-brand-with-the-power-of-business-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viberovog poslovnog inboksa<\/a>, mo\u017eete da pobolj\u0161ate na\u010din na koji va\u0161 brend ostvaruje interakciju sa va\u0161om publikom razdvajanjem poslovnih od privatnih \u010detova i minimiziranjem spam elemenana poslovnih poruka.<\/li>\n<li>Kona\u010dno, uspostavljanje <strong>Viberovih \u010detbotova<\/strong> c\u0301e vam omoguc\u0301iti da date trenutne odgovore na \u010desto postavljana pitanja, ponudite personalizovane preporuke i u\u010destvujete u razgovorima sa svojom publikom u stvarnom vremenu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ne zaboravite da ih isprobate sledec\u0301i put kada budete razmi\u0161ljali o na\u010dinima da svoju Viber kampanju u\u010dinite interaktivnijom i zanimljivijom.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Sastavite_angazujuci_i_relevantan_sadrzaj\"><\/span>#4 Sastavite anga\u017euju\u0107i i relevantan sadr\u017eaj<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Personalizacija se odnosi na isporuku sadr\u017eaja sa kojim se va\u0161i potro\u0161a\u010di mogu povezati.<\/p>\n<p>Kako biste privukli pa\u017enju publike, podstakli zna\u010dajno anga\u017eovanje i povec\u0301ali stepen konverzija, morate da budete na vrhu va\u0161e igre kad je re\u010d o sadr\u017eaju.<\/p>\n<p>To zna\u010di da va\u0161 sadr\u017eaj treba:<\/p>\n<ul>\n<li>da bude koncizan, jasan i ubedljiv,<\/li>\n<li>da prenese svoju poruku efikasno i<\/li>\n<li>da izazove emocionalni odgovor va\u0161e publike.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovo je mesto gde bi Persona va\u0161eg kupca mogla biti zgodna \u2014 pregledajte svoje idealne osobine kupca kako biste bolje razumeli njegove bolne ta\u010dke.<\/p>\n<p>Kada to uradite, mo\u017eete da prilagodite svoje poruke tako da odgovaraju njegovim specifi\u010dnim potrebama i \u017eeljama, \u010dinec\u0301i ih relevantnijim i ubedljivijim.<\/p>\n<p>Tako\u0111e bi trebalo da prilagodite svoje poruke tako da odra\u017eavaju njihov jezik, vrednosti, interesovanja i te\u017enje \u2013 to mo\u017ee uspostaviti dublju vezu, podstac\u0301i anga\u017eovanje i na kraju dovesti do vi\u0161e konverzija.<\/p>\n<p>Me\u0111utim, va\u0161 rad ne mora da se zavr\u0161i ovde. Za\u0161to ne biste oti\u0161li \u200b\u200bkorak dalje i ugradili vizuelne i multimedijalne elemente kako biste maksimizirali uticaj va\u0161e Viber kampanje?<\/p>\n<p>Razmislite o privla\u010dnim vizuelnim elementima koji su u skladu sa va\u0161im brendom i rezoniraju sa va\u0161om publikom, privucite njihovu pa\u017enju i prenesite va\u017ene informacije na na\u010din koji se bolje pamti. To mo\u017ee uklju\u010divati slike, kratke video zapise, audio poruke i infografi\u010dke sadr\u017eaje.<\/p>\n<p>Pre nego \u0161to po\u010dnete da oblikujete svoju sledec\u0301u Viber kampanju, usredsredite se na ove aspekte i vidite kako ide!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Primenite_segmentaciju_i_targetiranje\"><\/span>#5 Primenite segmentaciju i targetiranje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Personalizacija zna\u010di da ste u moguc\u0301nosti da kreirate i isporu\u010dite preciznije targetiranje i specifi\u010dnije poruke svakom klijentu.<\/p>\n<p>Zbog toga je va\u017eno da svoju publiku podelite na relevantne segmente na osnovu zajedni\u010dkih karakteristika ili pona\u0161anja.<\/p>\n<p>Evo kako da to uradite:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Korak 1:<\/strong> Identifikujte <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/solver-segmentation-studio\/\">segmente publike<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Korak 2:<\/strong> Shvatite jedinstvene potrebe, interesovanja i bolne ta\u010dke svakog segmenta.<\/li>\n<li><strong>Korak 3:<\/strong> Kreirajte prilago\u0111ene poruke koje se direktno obra\u0107aju svakom segmentu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovaj nivo personalizacije povec\u0301ava anga\u017eovanje i povec\u0301ava verovatnoc\u0301u podsticanja \u017eeljenih radnji primalaca va\u0161e Viber kampanje.<\/p>\n<p>Opcije targetiranja Vibera, kao \u0161to su lokacija, demografska kategorija i korisni\u010dka pode\u0161avanja, mogu dodatno da usmere va\u0161e kampanje. Ali, \u0161ta ako vam ka\u017eemo da sve ove funkcije mo\u017eete da imate na samo jednom mestu i da kreirate svoje Viber kampanje bez napora?<\/p>\n<p>Zvu\u010di zanimljivo?<\/p>\n<p>Porazgovarajmo o <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/\">Things Solver<\/a> studiju za kampanje!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Koristite_Solver_studio_za_kampanje_za_poboljsani_marketing_na_Viberu\"><\/span>#6 Koristite Solver studio za kampanje za pobolj\u0161ani marketing na Viberu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11313 size-full\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/CS-overview.png\" alt=\"An overview of Solver\u2019s Campaigning Studio \" width=\"1340\" height=\"1052\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/CS-overview.png 1340w, https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/CS-overview-1304x1024.png 1304w, https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/CS-overview-768x603.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1340px) 100vw, 1340px\" \/><\/p>\n<p>Osim \u0161to vam dozvoljava da podelite va\u0161u publiku u zasebne segmente zasnovane na razli\u010ditim kriterijumima, uklju\u010duju\u0107i demografiju, pona\u0161anje ili nivoe enga\u017emana, Solver <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/solver-campaigning-studio\/\">Studio za kampanje<\/a> tako\u0111e pru\u017ea i dubinsku analitiku i funkcije izve\u0161tavanja.<\/p>\n<p>Moguc\u0301nost da pratite klju\u010dne pokazatelje kao \u0161to su stope isporuke, stope otvorenosti, stope u\u010destalosti klikova i konverzije, omoguc\u0301ic\u0301e vam da donosite odluke zasnovane na podacima <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/campaign-management\/\">kako biste optimizovali budu\u0107e kampanje<\/a> za bolje rezultate.<\/p>\n<p>Ali sa\u010dekajte, to nije sve!<\/p>\n<p>Ako ste zaista zainteresovani za revoluciju u svojim personalizovanim marketin\u0161kim naporima, trebalo bi da znate da svoju sledec\u0301u personalizovanu Viber kampanju mo\u017eete da kreirate u samo 5 jednostavnih koraka uz Studio za kampanje.<\/p>\n<p>Sledi grub prikaz \u010ditavog procesa:<\/p>\n<ol>\n<li>Izaberite tip svoje kampanje (putem e-po\u0161te, SMS-a ili Vibera) i dajte joj naziv<\/li>\n<li>Odaberite svoju ciljnu grupu (bilo od onih koje ste prethodno kreirali ili kreirajte novu)<\/li>\n<li>Kreirajte sadr\u017eaj svoje kampanje odabirom personalizovanih proizvoda, kreiranjem jedinstvenog sadr\u017eaja i dodavanjem slika<\/li>\n<li>Odredite datume za svoju kampanju<\/li>\n<li>Bacite poslednji pogled na svoju kampanju i testirajte je ili je po\u0161aljite odmah<\/li>\n<\/ol>\n<p>Hajde da se brzo vratimo na trec\u0301i korak \u2013 onaj koji vam omoguc\u0301ava da Viber personalizaciju podignete na vi\u0161i nivo.<\/p>\n<p>Solver Campaigning vam omoguc\u0301ava da kreirate ubedljive Viber kampanje koje rezonuju sa svakim primaocem i koje c\u0301e najverovatnije dovesti do konverzije nudec\u0301i im i personalizovanu sliku.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11315 size-full\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/personalization_3.jpg\" alt=\"A personalized VIber message crafted with the help of Solver&#039;s Campaigning Studio\" width=\"1080\" height=\"1080\" title=\"\"><\/p>\n<p>Dakle, umesto da samo personalizujete ime, mo\u017eete personalizovati i sliku i sadr\u017eaj tako da kupac bude skloniji da obavi kupovinu ili izvr\u0161i \u017eeljenu radnju.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Uverite_se_da_vas_sadrzaj_odgovara_slikama\"><\/span>#7 Uverite se da va\u0161 sadr\u017eaj odgovara slikama<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kada pokrec\u0301ete personalizovanu Viber kampanju, trebalo bi da se uverite da su va\u0161 sadr\u017eaj i slike besprekorno uskla\u0111eni.<\/p>\n<p>Iako mo\u017eda ne izgleda toliko va\u017eno, konzistentnost teksta i pratec\u0301ih vizuelnih prikaza mo\u017ee pobolj\u0161ati ukupan uticaj i efikasnost va\u0161e kampanje.<\/p>\n<p>Mo\u017eete li da zamislite sledec\u0301i scenario?<\/p>\n<p>\u0160aljete personalizovanu Viber poruku sa pratec\u0301om slikom. Dok tekst preporu\u010duje tri razli\u010dita proizvoda va\u0161em kupcu, na slici je prikazan samo jedan. Pomenuli ste i popust, ali kupac ne razume na koji proizvod se to odnosi. Nakon dodatnog razmi\u0161ljanja, kupac odlu\u010duje da ni\u0161ta ne kupi.<\/p>\n<p>Kada postoji neuskla\u0111enost izme\u0111u <strong><em>broja proizvoda pomenutog u tekstu i broja prikazanog na slici<\/em><\/strong>, to mo\u017ee dovesti do zabune i potencijalnog udaljavanja od va\u0161e ciljne publike.<\/p>\n<p>Evo gde bi upotreba sistema ve\u0161ta\u010dke inteligencije mogla biti od koristi.<\/p>\n<p>Na primer, neki <a href=\"https:\/\/www.expert.ai\/blog\/natural-language-processing-algorithms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NLP algoritmi<\/a> mogu biti veoma korisni za generisanje personalizovanih poruka, posebno nakon kombinovanja sa drugim <a href=\"https:\/\/thingsolver.com\/blog\/introduction-to-recommender-systems\/\">preporu\u010denim modelima<\/a>.<\/p>\n<p>Pored toga, sa Solver&#8217;s studiom za kampanje mo\u017eete da generi\u0161ete sadr\u017eaj na osnovu korisni\u010dkog unosa i AI preporuka koje su dizajnirane da identifikuju najrelevantniji i najinteresantniji sadr\u017eaj za svakog korisnika.<\/p>\n<p>Zahvaljujuc\u0301i ovom pristupu, mo\u017eete smisliti personalizovanije poruke, ponude i preporuke proizvoda na osnovu korisni\u010dkog profila i istorijskih podataka.<\/p>\n<p>Ovo vam omoguc\u0301ava da kreirate dinami\u010dan i prilago\u0111en sadr\u017eaj za svoju Viber kampanju u velikom obimu, \u0161tedec\u0301i vreme i trud uz odr\u017eavanje visokog nivoa personalizacije. Samo treba da budete sigurni da va\u0161a slika odra\u017eava ono \u0161to je u tekstu i spremni ste!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Optimizujte_vase_vreme_i_ucestalost\"><\/span>#8 Optimizujte va\u0161e vreme i u\u010destalost<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kada zavr\u0161ite sa personalizacijom Viber kampanja, vreme je da optimizujete vreme i u\u010destalost poruka.<\/p>\n<p>Prvo, analizirajte pona\u0161anje va\u0161e publike kako biste odredili najbolje vreme za slanje poruka. Mo\u017eete da identifikujete odre\u0111ene vremenske intervale kada su najaktivniji i kada je verovatno da c\u0301e stupiti u interakciju sa va\u0161im porukama.<\/p>\n<p>Iako je va\u017eno da doprete do svoje publike u pravom trenutku, podjednako je va\u017eno da izbegnete da im \u0161aljete ne\u017eeljene poruke. To mo\u017ee dovesti do zamora i negativne percepcije va\u0161eg brenda. Umesto toga, prona\u0111ite pravi odnos i uverite se da svaka poruka pru\u017ea vrednost i da je relevantna za primaoca.<\/p>\n<p>Za fino pode\u0161avanje va\u0161e strategije u vezi sa vremenom, potrebno je da sprovedete <a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/optimization-glossary\/ab-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A\/B testove<\/a> slanjem poruka u razli\u010ditim trenucima i u\u010destalostima segmentiranim delovima va\u0161e publike.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-11316\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/a_b_test-1.png\" alt=\"You can conduct A\/B testing in Solver\u2019s Campaigning Studio \" width=\"1440\" height=\"750\" title=\"\"><\/p>\n<p>Analizirajte rezultate i prikupite uvide kako biste identifikovali koje kombinacije vremena i u\u010destalosti generi\u0161u najvec\u0301e anga\u017eovanje i stope konverzije.<\/p>\n<p>Klju\u010dno je pronac\u0301i ravnote\u017eu i isporu\u010diti blagovremene, vredne poruke va\u0161oj publici \u2013 to c\u0301e doprineti izgradnji pozitivne percepcije brenda i podsticati \u017eeljene akcije.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Pratite_i_analizirajte_svoj_ucinak\"><\/span>#9 Pratite i analizirajte svoj u\u010dinak<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ne mo\u017eete napredovati i donositi odluke zasnovane na podacima ako ne pratite i analizirate u\u010dinak svoje Viber kampanje. Ne zaboravite koliko korisni mogu biti sistemi ve\u0161ta\u010dke inteligencije poma\u017eu\u0107i vam da bolje razumete ne samo svoj u\u010dinak vec\u0301 i svoju publiku.<\/p>\n<p>Dakle, da biste efikasno izveli ovaj korak, trebalo bi da se usredsredite na odre\u0111ene metrike i KPI kao \u0161to su:<\/p>\n<ul>\n<li>Stope otvorenosti,<\/li>\n<li>Stope u\u010destalosti klikova,<\/li>\n<li>Stope konverzije i<\/li>\n<li>Stope anga\u017eovanja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Redovno prac\u0301enje ovih pokazatelja mo\u017ee vam pomoc\u0301i da steknete vredan uvid u efikasnost va\u0161e Viber kampanje i identifikujete oblasti za pobolj\u0161anje.<\/p>\n<p>Ako \u017eelite da odete korak dalje, mo\u017eete da koristite Solver studio za kampanje kako biste procenili vi\u0161e metrika, kao \u0161to su prose\u010dna veli\u010dina korpe ili ukupna vrednost korpe.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11317 size-full\" src=\"https:\/\/thingsolver.com\/wp-content\/uploads\/insights-1.png\" alt=\"You can monitor and analyze additional metrics in Solver\u2019s Campaigning Studio\" width=\"1440\" height=\"750\" title=\"\"><\/p>\n<p>Ovo vam mo\u017ee pomoc\u0301i da bolje razumete pona\u0161anje svojih kupaca u razli\u010ditim fazama njihove kupovine i razumete gde mo\u017eete lako da identifikujete trendove, obrasce i oblasti za pobolj\u0161anje u va\u0161oj personalizovanoj Viber kampanji.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_10_Kontinuirano_testiranje_i_poboljsanje\"><\/span># 10 Kontinuirano testiranje i pobolj\u0161anje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kona\u010dno, \u0161ta god da radite, uvek treba da te\u017eite pobolj\u0161anjima. A do pobolj\u0161anja dolazi uz kontinuirano testiranje i isprobavanje razli\u010ditih stvari.<\/p>\n<p>Eksperimenti\u0161uc\u0301i sa razli\u010ditim varijacijama kampanja, mo\u017eete pronac\u0301i na\u010dine da va\u0161e personalizovane Viber poruke bolje rezonuju sa va\u0161im klijentima. Ove varijacije mogu biti:<\/p>\n<ul>\n<li>Razli\u010dite poruke,<\/li>\n<li>Raznovrsni vizuelni elementi, ili<\/li>\n<li>Ubedljive CTA kombinacije.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eksperimentisanje sa ovim i testiranje koja kombinacija podsti\u010de vec\u0301i anga\u017eman i konverzije, mo\u017ee vam pomoc\u0301i da pobolj\u0161ate ukupnu personalizovanu marketin\u0161ku strategiju za Viber.<\/p>\n<p>Kakav god uvid da imate u pona\u0161anje i preferencije svojih kupaca, iskoristite ih da smislite privla\u010dnije kombinacije i primenite uspe\u0161ne strategije.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zavrsne_misli\"><\/span>Zavr\u0161ne misli<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Kao \u0161to verovatno vec\u0301 shvatate, uspeh va\u0161e personalizovane Viber kampanje zavisi od nekoliko faktora.<\/p>\n<p>Pre nego \u0161to uop\u0161te po\u010dnete da personalizujete svoje poruke na Viberu, jednostavno morate da razumete ko su va\u0161i klijenti i kako se pona\u0161aju na aplikaciji. Tek tada mo\u017eete da pre\u0111ete na definisanje jasnih ciljeva kampanje i kreiranje zanimljivog sadr\u017eaja.<\/p>\n<p>Nadamo se da c\u0301e vam ovde navedeni saveti pomoc\u0301i da dodatno pobolj\u0161ate svoje personalizovane Viber kampanje i povec\u0301ate \u0161anse za njihov uspeh.<\/p>\n<p>Da li ste spremni da svoj personalizovani Viber marketing podignete na vi\u0161i nivo? Uz Solver studio za kampanje, mo\u017eete bez napora da kreirate personalizovanu Viber kampanju koja donosi zna\u010dajne rezultate i br\u017ee posti\u017ee svoje marketin\u0161ke ciljeve. Kontaktirajte nas na ai@thingsolver.com kako biste ve\u0107 danas isprobali na\u0161 Studio za kampanje!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u017divimo u svetu personalizacije gde je posedovanje odgovarajuc\u0301e platforme z\u0430 komunikaciju za isporuku zanimljivih i relevantnih poruka kupcima najva\u017enije. Kompanije \u0161irom sveta se bore za dominaciju u svojim industrijama i ni\u0161ama, tako da napori za izdvajanje iz gomile svakako zna\u010dajno &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more\"><a class=\"btn small\" href=\"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/blog\/10-saveta-efikasnija-personalizovana-viber-kampanja\/\">Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":15532,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[188],"tags":[193,205,207],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16842"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16842"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16842\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16845,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16842\/revisions\/16845"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16842"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16842"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thingsolver.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16842"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}