Hiper-personalizacija: Od podataka do izuzetnog korisničkog iskustva
Kako se očekivanja potrošača stalno razvijaju, vaši napori za personalizaciju takođe moraju da evoluiraju. Hiperpersonalizacija stupa na scenu — trend…
Read more14. 05. 2021.
U ovom tekstu pokušaćemo ukratko da objasnimo integraciju IM aplikacija sa vizuelnom pretragom. Više o implementaciji vizuelne pretrage možete pročitati u poslednjem postu na našem blogu.
Između svih ostalih prednosti, Internet je transformisao i pojednostavio način na koji ljudi međusobno komuniciraju. Pored e-pošte, IM je odigrao veliku ulogu u zbližavanju ljudi. Od ICQ-a do MSN-a, Facebook četa do Vibera i WhatsApp-a, korisnici interneta mogu već godinama da razmenjuju trenutne poruke. U digitalnom dobu, razmena trenutnih poruka je najlakši način za komunikaciju sa drugim ljudima. Nije ni čudo što su naši klijenti bili veoma zainteresovani za ovu vrstu komunikacije i integracije sa različitim tipovima popularnih četbotova. Četbot je vrsta Internet bota (veb robot, robot ili jednostavno bot) koji može da simulira stvarne razgovore sa ljudima putem aplikacija za razmenu trenutnih poruka.
Rakuten Viber je višeplatformska softverska aplikacija za prenos glasovnih poruka preko Interneta (VoIP) i trenutnih poruka (IM) kojom upravlja japanska multinacionalna kompanija Rakuten, a koja se nudi kao besplatan softver za Android, iOS, Microsoft Windows, macOS i Linux platforme. Korisnici se registruju i identifikuju preko broja mobilnog telefona, iako je usluga dostupna na desktop platformama bez potrebe za mobilnom vezom. Pored trenutnie razmene poruka, omogućava korisnicima da razmenjuju medije kao što su slike i video snimci. Od 2018. godine, na mreži ima preko milijardu registrovanih korisnika.
U Viberu, botovi se mogu kreirati vrlo jednostavno putem korisničkog tokena bota koji može pristupiti većem broju Viber API-ja(https://developers.viber.com/docs/api/):
Da vidimo kako funkcioniše Viber bot:
Telegram je besplatan softver zasnovan na oblaku za razmenu trenutnih poruka, video pozive i VoIP na više platformi. Prvobitno je lansiran za iOS 14. avgusta 2013. u Rusiji, a trenutno se nalazi u Dubaiju. Zvanične klijentske aplikacije Telegrama dostupne su za Android, iOS, Windows, macOS i Linux, kao i za Windows telefon koji je sada ukinut.
Kako da napravim bota?
Postoji… bot za to. Samo razgovarajte sa BotFather-om (@botfather). Samo treba da se prijavite u Telegram, potražite @botfather i tamo možete pronaći sve ostale korake. Telegram API – https://core.telegram.org/bots
Hajde da vidimo kako Telegram bot radi:
Slack („Pretraživа evidencija svih razgovora i znanja“ je bekronim za „Slack“) je platforma za poslovnu komunikaciju pokrenuta 2013. godine, a koju je razvila američka softverska kompanija Slack Technologies. Nudi mnoge funkcije, uključujući stalne sobe za ćaskanje (kanale) organizovane po temi, privatne grupe i direktne poruke.
U platformi Slack, bot se kontroliše programatski preko tokena korisnika bota koji može da pristupi jednom ili više API interfejsa platforme Slack – https://api.slack.com/. ?
Šta Slack botovi mogu da urade?
Hajde da vidimo kako Slack bot radi:
Kao što vidite, nije tako teško kreirati i testirati jednostavne bot aplikacije kao što smo to uradili za Viber, Telegram i Slack. Sve što vam treba je test server i dobro dokumentovani API za bota koji želite da koristite. ?
Photo credits: https://unsplash.com/photos/GWkioAj5aB4
Kako se očekivanja potrošača stalno razvijaju, vaši napori za personalizaciju takođe moraju da evoluiraju. Hiperpersonalizacija stupa na scenu — trend…
Read moreKao što verovatno već znate, prodajni levak igra ključnu ulogu u vođenju potencijalnih kupaca od početne svesti do konačne konverzije.…
Read moreU prošlosti smo dobijali preporuke od ljudi koje poznajemo, poput naših prijatelja ili članova porodice. Ponekad čak i od prodavaca.…
Read more