SR
Guardrails
Ograničenja za AI agente – Ključ sigurnosti i usklađenosti
Ograničenja definišu granice onoga što je AI agentu dozvoljeno i zabranjeno da radi ili komunicira. Njihov cilj je da osiguraju usklađenost sa regulativama, zaštite osetljive informacije i održe doslednost u komunikaciji.
Bez jasno definisanih ograničenja, AI može generisati nepoželjan sadržaj, deliti poverljive podatke ili kršiti etičke standarde, što može dovesti do ozbiljnih poslovnih i pravnih posledica.
Kako postavljanje ograničenja poboljšava rad vašeg AI agenta
Zamislite AI chatbot za korisničku podršku u kompaniji za finansijske usluge. Bez odgovarajućih ograničenja, chatbot bi mogao nenamerno da pruži netačne finansijske savete, izloži poverljive podatke korisnika ili generiše odgovore koji krše propise o usklađenosti.
Uvođenjem ograničenja, kompanije mogu osigurati da njihovi AI agenti rade efikasno, bezbedno i u skladu sa etičkim i pravnim smernicama, što u konačnici poboljšava korisničko iskustvo i pouzdanost operacija.
Takođe, ograničenja obezbeđuju doslednost u tonu i porukama, što je ključno za očuvanje profesionalnog imidža brenda.
Implementirajte ograničenja i zaštitite svoje poslovanje
Svaka kompanija ima jedinstven ton, stil i etičke smernice koje moraju biti poštovane u interakcijama AI sistema. Ograničenja pomažu u očuvanju doslednosti brend glasova tako što sprečavaju AI da generiše poruke koje nisu u skladu sa brendom, uvredljiv sadržaj ili dezinformacije.
Bez ograničenja, AI sistemi mogu proizvesti nepredviđene i nepoželjne rezultate, što može dovesti do nezadovoljstva korisnika ili narušavanja ugleda. Definisanjem jasnih pravila šta AI agent sme i ne sme da radi, smanjujete rizike i povećavate poverenje korisnika u AI interakcije.
Dobro regulisan AI agent pruža brže, relevantnije i pouzdanije odgovore, što poboljšava zadovoljstvo korisnika. Kada korisnici dobijaju tačne i sigurne informacije, veća je verovatnoća da će angažovati vaš AI sistem i verovati njegovim preporukama.
Things Solver nudi prilagodljiva rešenja za postavljanje ograničenja, omogućavajući vam potpunu kontrolu nad komunikacijom vašeg AI agenta.
Kroz napredne filtere, vaš AI agent će raditi u skladu sa poslovnim ciljevima, bez odstupanja od unapred definisanih pravila.
Svedočanstva
„Kao dugogodišnji klijent i partner Things Solver-a, uvek sam bio impresioniran njihovim praktičnim duhom i rešavanjem problema, kombinovanim s dubokim znanjem u oblasti analitike podataka i pravljanja podacima.
Ono što zaista verujem da ih izdvaja jeste njihova snažna posvećenost saradnji, uparena s direktnim pristupom – kombinacija koja čak i najizazovnije projekte čini izvodljivim.“
„Predviđanje ponašanja kupaca i kreiranje jakih programa lojalnosti više nisu budućnost, već sadašnjost modernog maloprodajnog poslovanja. Iskusni, posvećeni i izuzetno otvoreni profesionalci iz Things Solver tima pomogli su nam da dublje istražimo našu bazu podataka o kupcima. Razvili su moćan alat koji nam pomaže da razumemo ponašanje naših korisnika i pružimo im najbolju moguću uslugu.“
„Naš online shop, www.gbs.rs, koristi uslugu Solver AI Suite od kompanije Things Solver već nekoliko godina, i izuzetno smo zadovoljni rezultatima koje njihov alat za AI pretragu postiže. Zahvaljujući ovom rešenju, korisnici našeg shopa mogu lako i brzo pronaći proizvode koje im AI algoritam personalizovano preporučuje, kao i proizvode koji bi im najviše odgovarali, što značajno doprinosi njihovom zadovoljstvu i olakšava kupovinu. Takođe, želimo da istaknemo profesionalnost i ljubaznost tima iz Things Solver-a, koji je uvek spreman za saradnju i brzu prilagodbu alata našim specifičnim potrebama. Svaka personalizacija i dodatna usluga su sprovedeni efikasno i u dogovorenim rokovima, što je za nas od velike važnosti.
Golden Beauty Shop je online mesto gde kupci mogu pronaći širok asortiman dekorativne kozmetike brenda Golden Rose, farbe za kosu brendova Elea, MM Beauty i Miss Magic, kao i proizvode za negu kose i ruku brenda Aroma. Sa podrškom od strane Things Solver-a, naš tim može pružiti vrhunsko korisničko iskustvo koje naši kupci očekuju i zaslužuju.“
„Things Solver je postao nezaobilazan deo našeg poslovanja u Gigatronu, omogućavajući nam da donosimo informisane i brže odluke. Napredna rešenja za analizu ponašanja posetilaca sajta, napredna segmentacija i profilisanje kupaca značajno su unapredili naše operativne procese, posebno kada je u pitanju optimizacija prodajnih strategija.Zahvaljujući Things Solveru, uspeli smo da identifikujemo ključne trendove, personalizujemo ponude i povećamo efikasnost timova. Njihov tim je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pruži podršku, čineći saradnju s njima jednostavnom i produktivnom.“
„Saradnju sa timom Things Solver-a započeli smo pre par godina, nakon detaljne analize s kim želimo da unapredimo naš posao. Od tada, proširili smo saradnju na sve tri zemlje (Austrija, Švajcarska i Nemačka), a prvi rezultati postali su vidljivi za samo dva meseca. Planiranje naših prodajnih strategija i strategija zadržavanja korisnika postalo je zanimljivo polje za unapredjenje kroz Things Solver-ov Suite.Od glatkog onboarding procesa koji je obezbedio prodajni tim Things Solver-a, preko kontekstualne analize naših podataka sa pametnim i temeljitim analitičarima, mogu reći da smo postali zadovoljni i znatno pametniji klijenti Things Solver-a. Svakim danom, u svakom pogledu, napredujemo sve više 😊 Zajedno!“
„Partnerstvo sa Things Solver-om potpuno je promenilo pravila igre za nas, transformišući nas iz tradicionalnog telekoma u kompaniju vođenu podacima, koja zaista razume svoje korisnike i donosi pametnije poslovne odluke. Uz njihove veštine u oblasti veštačke inteligencije i podršku u implementaciji tehničkog rešenja za cloud data lake, možemo brzo testirati nove ideje u hyperscaler okruženju i odmah videti rezultate. Saradnja sa Things Solver-om ne znači samo bolje razumevanje naših korisnika, već biti u ispred drugih sa najboljom praksom i svežim idejama – jer su uvek tu za nas, sa smernicama i podrškom, u opuštenoj atmosferi!“
„Saradnja sa Things Solver-om omogućila nam je da započnemo transformaciju našeg poslovanja – od marketinške platforme ka organizaciji vođenoj podacima, koja koristi podatke za jačanje odnosa sa klijentima i donošenje boljih poslovnih odluka. Uz Things Solver-ov Suite možete brzo testirati i učiti. Ne samo da saznajete šta vaši korisnici žele, već učite i najbolje poslovne prakse, jer vas ekipa iz Things Solver-a neće ostaviti na cedilu. Uvek su tu da pruže podršku, savete i rezultate! Ono što je jednako važno kao sve prethodno pomenuto – rad sa ovom ekipom donosi mnogo zabave i radosti!“
„Saradnja sa Things Solver-om je sveobuhvatno putovanje koje vodi od istrazivanja do isporuke. Njihovo brzo usvajanje najnovijih trendova na tržištu i otvorenost za naše potrebe, u kombinaciji s prijateljskim razgovorima, stvorili su nam dodatnu vrednost u poslovnim procesima. Samo tako nastavite!“
