FEATURED

Analitika AI agenata

Posted on

Detaljniji pogled na ono što AI analitika zaista znači Obučili ste svog AI agenta. Radi. Priča. Reaguje. Ali, da li zapravo funkcioniše? Tu većina timova „zamrzne“. Lansiraju elegantne autonomne sisteme, agente koji bi trebalo da vode prodajne razgovore, raspoređuju tikete, …

Pročitaj više

Šta je konverzacijsko bankarstvo?

Posted on

Finansijska industrija prolazi kroz digitalnu revoluciju – tradicionalne metode bankarstva zamenjuju brža, efikasnija i korisnicima prilagođena rešenja. Jedna od najnovijih inovacija u ovom prostoru jeste konverzacijsko bankarstvo. Ali šta tačno znači konverzacijsko bankarstvo i zašto dobija na značaju? Definicija konverzacijskog …

Pročitaj više

Kako banke mogu koristiti CDP

Posted on

Hajde da odmah razjasnimo – banke definitivno nemaju manjka podataka. Između core banking sistema, CRM alata, mobilnih aplikacija, KYC protokola i marketinških platformi, podataka ima na pretek. Pravo pitanje je: da li ti podaci međusobno „razgovaraju“? Tu nastupaju CDP sistemi …

Pročitaj više