Hiper-personalizacija: Od podataka do izuzetnog korisničkog iskustva
Kako se očekivanja potrošača stalno razvijaju, vaši napori za personalizaciju takođe moraju da evoluiraju. Hiperpersonalizacija stupa na scenu — trend…
Read more25. 04. 2024.
Kolačići treće strane stoje iza uspeha digitalnih oglasa od sredine 1990-ih godina.
Pomažu nam da prikazujemo oglase koji odgovaraju interesima ljudi tako što dele informacije o tome šta rade na mreži.
Ovo je odlično funkcionisalo sve dok ljudi nisu počeli da brinu o svojoj privatnosti i načinu na koji se njihovi podaci koriste. Ideja da kompanije prate ljude od tada je postala veliki problem, pa su zakoni postali strožiji u pogledu korišćenja ovih kolačića. Ovo je jedan od razloga zašto su veliki veb će pretraživači poput Gugla prestati da koriste kolačiće trećih strana do kraja 2024. godine.
Ali, ne brinite! U ovom članku ćemo govoriti o 7 alternativa za praćenje koje možete koristiti umesto kolačića trećih strana.
Table of Contents
Iako bi završetak upotrebe kolačića trećih strana mogao zvučati kao da je potrebno mnogo da se to nadoknadi, postoje alternativni načini da ih zamenite. Ove alternative praćenja mogu vam pomoći da nastavite da prikazujete relevantne oglase pravim ljudima bez ugrožavanja njihove privatnosti.
Alternative za praćenje su:
Hajde da detaljnije istražimo ove alternative praćenja.
Kolačići prve strane su jedna od prvih alternativa za praćenje koje vam padaju na pamet sada kada kolačići treće strane nestaju. Za razliku od kolačića treće strane koji prikupljaju podatke sa drugih mesta, kolačiće prve strane pravi veb-sajt koji posećuju vaši klijenti.
Kolačići prve strane pamte stvari kao što su preferencije vaših klijenata i istorija pregledanja, što vam olakšava da njihovo iskustvo učinite besprekornim i personalizovanijim. Oni vam takođe pomažu da personalizujete sadržaj na svojim veb-sajtovima na osnovu onoga što vaši posetioci vole.
Iako manje nametljivi od kolačića treće strane, kolačići prve strane i dalje prikupljaju podatke od vaše publike. Na primer, kada tražite od svojih posetilaca da se registruju, pretplate ili prijave, vi prikupljate podatke od njih. Jedina razlika je u tome što imate saglasnost za prikupljanje podataka.
U stvari, transparentnost u ovom slučaju zahteva zakon u mnogim zemljama (sećate se uredbe GDPR?). Ali mimo zakona, svaka interakcija vam omogućava da saznate više o svojim klijentima i kako se ponašaju na vašem veb-sajtu.
Korišćenje kolačića prve strane kao pouzdane alternative za praćenje vašeg poslovanja ako želite da privučete svoju ciljnu publiku bez kolačića treće strane, odličan je način da povećate angažovanje klijenata i izgradite poverenje i lojalnost tokom vremena.
Kontekstualno targetiranje se koristi u personalizovanom oglašavanju da bi se razumeo sadržaj veb-sajta i isporučili relevantni oglasi klijentima. Dobra vest je da kontekstualno targetiranje ne zahteva praćenje ponašanja korisnika na mreži ili njihovih ličnih podataka.
Dakle, kako ovo tačno funkcioniše?
Kontekstualno targetiranje analizira sadržaj veb-sajta koristeći različite algoritme i odlučuje da prikaže oglase koji odgovaraju onome što klijent gleda na veb-sajtu. Na primer, ako neko čita blog o modi, možda će videti oglase za cipele ili zimske kapute jer su povezani sa temom mode.
Neke korisne tehnike za analizu sadržaja veb-sajta uključuju:
Korišćenje kontekstualnog targetiranja može biti odlična alternativa za praćenje za oglase koji se oslanjaju na kolačiće treće strane. Olakšava dopiranje do i targetiranje ljudi za koje je veća verovatnoća da će obaviti kupovinu.
Osim toga, pošto su oglasi povezani sa onim što ljudi već čitaju, veća je verovatnoća da će privući pažnju ljudi i navesti ih da kliknu.
Međutim, nedostaci kontekstualnog targetiranja uključuju sledeće:
Sve u svemu, kontekstualno targetiranje može biti moćno sredstvo za dopiranje do ljudi na mreži, ali samo kada se koristi pažljivo – osiguravajući da ispunjava očekivanja ljudi i poštuje njihovu privatnost. Ipak, to je jedna od alternativa za praćenje koje vredi razmotriti.
Univerzalna ID rešenja takođe mogu biti dobra alternativa za praćenje, posebno za preduzeća koja vrše opsežna targetiranja na unakrsnim platformama.
Kako oni rade?
Univerzalni ID predstavlja jedinstveni digitalni korisnički ID koji vam pomaže da identifikujete korisnike na osnovu njihovog digitalnog profila i pratite ih na različitim uređajima, veb-sajtovima, aplikacijama, platformama društvenih medija itd.
Kako biste kreirali univerzalna ID rešenja, morate da dobijete izričitu saglasnost kupaca i da budete transparentni o tome kako prikupljate i koristite njihove podatke. Na ovaj način možete:
Pored toga, univerzalna ID rešenja su odlična u tome što vam pomažu da bolje razumete svoje klijente i pružate personalizovanije iskustvo. A sjajna stvar je što svoje marketinške ciljeve možete ostvariti odgovornije uz poštovanje privatnosti svojih klijenata.
Neki dobro poznati univerzalni ID primeri uključuju Unified ID 2.0 i IdentityLink.
U proteklih 10 godina, mobilno oglašavanje se povećalo sa sve više ljudi koji sada koriste internet na svojim mobilnim uređajima. Ako tražite alternativu za praćenje kolačića trećih strana, identifikacije mobilnog oglašavanja mogu biti opcija koju vredi razmotriti.
Obično identifikacijama za mobilno oglašavanje upravljaju provajderi mobilnih operativnih sistema na svojim platformama podataka o klijentima. Ovo ih čini jedinstvenim identifikatorima dodeljenim svakom mobilnom uređaju. Za vas, to znači da koristite podatke o identifikacijama za mobilno oglašavanje koje vam pružaju da:
Za razliku od kolačića trećih strana, koji su generalizovaniji, identifikacije mobilnog oglašavanja su specifične za mobilne uređaje. Ovo vam omogućava da preciznije ciljate svoju publiku i kreirate oglase koji zaista mogu da rezonuju sa njima.
Međutim, trebalo bi da budete svesni zabrinutosti za privatnost koju izazivaju identifikacije za mobilno oglašavanje. Na primer, neki korisnici možda nisu svesni da se prate u svrhe targetiranja i reklamiranja, što postavlja pitanja o transparentnosti u praksi praćenja. Takođe, neki korisnici možda više vole da ih oglašivači ili izdavači uopšte ne prate i želeli bi da u potpunosti odustanu od praćenja.
Sa opadanjem tradicionalnih metoda praćenja, AI i algoritmi mašinskog učenja postali su moćne alternative za razumevanje kako se vaši klijenti ponašaju i šta im se sviđa. Kada je u pitanju kompenzacija odsustva kolačića trećih strana, kontekstualna analiza i AI bi mogli biti vredni razmatranja.
Ove tehnologije analiziraju kontekstualne signale iz interakcija vaših korisnika sa različitim sadržajem, veb-sajtovima i aplikacijama kako bi predvideli šta bi oni mogli sledeće da urade. Ovo je jedan od načina da povećate svoje marketinške napore i dodatno personalizujete sadržaj koji kreirate za njih.
Na primer, ako želite da isporučite personalizovanije preporuke, AI vam može pomoći da analizirate i bolje razumete svoje klijente:
Sada, ako odlučite da primenite rešenja vođena veštačkom inteligencijom, trebalo bi da budete veoma oprezni u pogledu privatnosti korisnika. Transparentnost i zaštita podataka moraju biti vaš glavni prioritet. Najbolji način da odete ovde je da omogućite vašim korisnicima da imaju kontrolu nad svojim informacijama, kao i da im omogućite da odustanu od personalizovanih iskustava ako žele.
Ukoliko imate problem da nađete odgovarajući balans između personalizacije i privatnosti, Things Solver vam može pomoći. Pored toga što smo specijalizovani za rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji u nekoliko industrija, možemo vam pomoći da povećate angažovanje kupaca i stope konverzije uz održavanje poverenja. Ne oklevajte da zakažete besplatnu demonstraciju kako biste saznali više o tome kako možemo zajedno da radimo.
Kao jedno rešenje koje nudi direktan angažman sa kupcima, marketing putem e-pošte je jedna od najperspektivnijih alternativa za praćenje kolačića trećih strana koje biste trebali razmotriti. Naročito ako želite da vršite praćenje na način koji vodi računa o privatnosti.
Marketing putem e-pošte je direktan kanal za komunikaciju sa vašim klijentima uz poštovanje njihove privatnosti. Kao što verovatno već znate, marketing putem e-pošte se oslanja na komunikaciju zasnovanu na dozvolama. To znači da se korisnici voljno pretplate da primaju ažuriranja i promocije od vas ili vašeg brenda.
Kako možete biti sigurni da su vaši napori za marketing putem e-pošte uspešni?
Fokusirajte se na izgradnju i negovanje lista e-pošte putem:
Pored toga, najvažnije je da shvatite važnost segmentacije publike, s obzirom na to da vam ona može pomoći da dođete do ciljne publike u pravo vreme i sa pravim porukama.
Marketing putem e-pošte je razumna alternativa kolačićima treće strane zbog dve glavne stvari:
Vredi pokušati, pogotovo zato što najnoviji podaci govore u prilog marketingu putem e-pošte. Brendovi i kompanije koje uključuju dinamičan sadržaj u svoje marketinške poruke e-pošte beleže povećanje povraćaja ulaganja od 22% u poređenju sa onima koji ga nikada ili retko koriste — 44 USD prema 36 USD za svaki potrošen dolar.
Konačno, Google Privacy Sandbox inicijativa predstavlja ključni razvoj u rešavanju izazova sa kojima ćemo se suočiti u eri nakon kolačića. Samo kratak rezime, Google Privacy Sandbox za privatnost je inicijativa čiji su ciljevi sledeći:
Jedno od rešenja predloženih u okviru Privacy Sandbox-a je Federativno učenje kohorti (FLoC). Ovaj pristup grupiše korisnike na osnovu sličnog ponašanja pri pregledanju, a ne na individualnom praćenju. Ovo bi vam omogućilo da očuvate privatnost svojih korisnika i da ipak dosegnete relevantnu publiku.
Iako postoje i drugi predlozi u okviru ove inicijative, napredovanje znači samo jednu stvar za svako poslovanje — prilagođavanje marketinških i reklamnih strategija tako da budu usklađene sa Guglovim Privacy Sandbox-om.
Konačno, transparentnost i saglasnost korisnika bi uvek trebalo da budu vaš glavni prioritet ako želite da svoje strategije oglašavanja usavršite u budućnosti i držite klijente blizu. Oni će to sigurno ceniti!
Kako se propisi o privatnosti stalno razvijaju i očekivanja potrošača se menjaju, moramo se prilagoditi i prihvatiti inovativne strategije koje daju prioritet transparentnosti, saglasnosti korisnika i zaštiti podataka. Iako nam kolačići trećih strana već duže vreme pomažu da kreiramo efikasna rešenja za digitalno oglašavanje, oni su takođe u velikoj meri izazvali zabrinutost za privatnost i bezbednost.
Ako ste se oslanjali na kolačiće trećih strana mnogo više nego što je trebalo, krajnje je vreme da počnete da smišljate svoje sledeće poteze. Svet posle kolačića je svakim danom sve bliži!
Čak i bez kolačića trećih strana, još uvek postoje načini da pratite svoje klijente i korisnike na bezbedan i konsenzualan način. Obavezno pređite preko alternativa praćenja o kojima smo razgovarali u ovom članku kako biste bolje istražili svoje opcije. Ne zaboravite da istražite i eksperimentišete sa ovim alternativama za praćenje dok ne pronađete onu koja najbolje odgovara vašem poslovanju.
Ali ako i dalje niste sigurni šta bi bilo dobro rešenje za vaše poslovanje, ne oklevajte da nam se obratite na ai@thingsolver.com kako bismo mogli dalje da razgovaramo o vašim opcijama.
Kako se očekivanja potrošača stalno razvijaju, vaši napori za personalizaciju takođe moraju da evoluiraju. Hiperpersonalizacija stupa na scenu — trend…
Read moreKao što verovatno već znate, prodajni levak igra ključnu ulogu u vođenju potencijalnih kupaca od početne svesti do konačne konverzije.…
Read moreU prošlosti smo dobijali preporuke od ljudi koje poznajemo, poput naših prijatelja ili članova porodice. Ponekad čak i od prodavaca.…
Read more